Denizbank işlem yapamıyorum
5.189 şikayet
ATM Paramı Yuttu, 20 Gün Sonra Hâlâ İade Edilmedi
24 Şubat 2026 tarihinde saat 23:03 civarında Batman’da Worldmar yanındaki Denizbank/Garanti ATM’sinden işlem yaparken AT...M hiçbir uyarı vermeden paramı yuttu. ATM’ye yatırdığım 16.800 TL hesabıma geçmedi. Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede paranın 3 gün içinde hesab
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL t...ahsil edilmek istenmektedir ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartımı senelerdir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını ka
Denizbank’ın Faizsiz Kredi Vaadi Kredi Notu Nedeniyle Geri Çekildi
Denizbank’tan “Bayram ihtiyaçlarına özel 90.000 TL’ye varan faizsiz nakit, yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye varan %0 f...aizli ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL’ye varan faizsiz taksitli nakit avans” içerikli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen link üzerinden kısa süre önce MobilDeniz uygulaması ile görüntü
Telefon Araması Doğrulama Sorunu Yüzünden MobilDeniz Girişi Engellendi
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yurt dışından, Android işletim sistemli Motorola Edge 60 telefonumdan giriş yapmaya ça...lışıyorum, ancak telefon doğrulama aşamasında sistem düzgün çalışmadığı için 5 gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra sırasıyla kullan
Kurtaran Hesabım Rızam Olmadan Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Denizbank’ta bulunan 6.000 TL limitli Kurtaran Hesabım, 2 Mart tarihinde hiçbir onayım ve rızam alınmadan banka tarafınd...an tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu işlem öncesinde bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımı bir anda kullanamaz hale geldim v
Esenyurt Şubesinde Gerekçesiz Hesap Blokeleri Ve İlgisiz Yaklaşım
Denizbank müşterisi olarak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu metni yazma gereği duydum. 05.03.2026 tarihinde hesabıma gü...venlik gerekçesiyle bloke konuldu ve şubeye yönlendirildim. Esenyurt Şubesi’ne gittiğimde ise yetkili, benimle çalışmak istemediklerini ve hesabımın kapatılacağını söyledi. Hesabım
Denizbank Tarafından Yapılan Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Koruma Talebi
Bugün saat 15:10 civarında 0 212 265 15 75 numaralı hattan ve daha önce farklı numaralardan defalarca kez arandım. Araya...n kişi kendisini Denizbank adına aradığını belirtti. Ancak aramanın doğruluğundan ve güvenilirliğinden emin olmadığım için görüşme sırasında hiçbir şekilde kişisel bilgi paylaşmadı
ATM’den Yatırdığım 12.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Bankadan Yanıt Gelmiyor
QNB Finansbank müşterisi olarak 7 Mart günü saat 16.15–16.20 civarında İzmir Güzelbahçe Migros önü Denizbank ATM’sinden ...QNB Finansbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM 12.000 TL paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden beş gün
Denizbank Mobil Bankacılıkta Temsilciye Ulaşılamaması Ve Sim Blokesi Çözümü Talebi
Bugün Denizbank üzerinden SIM blokemi kaldırmak ve sonrasında mobil bankacılıktan borç yapılandırması başvurusu yapmak i...çin defalarca görüntülü görüşme başlatmaya çalıştım. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen hiçbir seferinde temsilciye bağlanamadım; her denemede sadece ekranda “kısa süre bekleyiniz”
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 5473 ile biten kredi kartımdan 04 Mart 2026 tarihinde... yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tahsil edilmek istenmektedir ve
Denizbank Bonus Kart Yıllık Aidat İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 11.03.2026 tarihinde kartıma 1.990 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Ücretle ilgili olarak De
Mobil Uygulamada Kredi Yapılandırma İşleme Alınmadı
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 05.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırma işle...mi yaptım. Uygulama üzerinden tüm belgeleri tek tek imzaladım ve onayladım, ekranda da onaylanmış hallerini görebiliyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın başvurum hâl


Denizbank ATM QR Kodlu Para Çekiminde 600 TL Ücret Kesildi, Bilgilendirme Eksikliği
11.03.2026 tarihinde Denizbank ATM'inden QR kod ile hesabımdan para çekme işlemi yaptım. İşlem öncesinde mobil uygulamad...a herhangi bir limit aşımı uyarısı ya da ekstra ücret bilgisi gösterilmediği halde, hesabımdan “para çekim ücreti” adı altında 600 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin, iş
Denizbank Limit Artışı Reddedildiği İçin Faizsiz Kampanyadan Yararlanamama
Denizbank kredi kartıma tanımlı olan 25.000 TL faizsiz kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak kart limitim düşük olduğu... için bu tutar verilmiyor. Yaklaşık 2 gün önce aldığım kartım için limit artışı talebinde bulundum, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Yeni
Denizbank Yatırım Hesabımda İzinsiz İşlem Ve Kesinti Şikayeti
Yaklaşık iki yıldır Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımda, bilgim ve iznim olmadan fon alım‑satım işlemleri yapıldığını... ve “tks takas tutarı” adı altında çeşitli ücret kesintileri gerçekleştiğini internet bankacılığı ekranımdan fark ettim. 11.03.2026 tarihinde durumu gördüğümde, geriye dönük sadece
Mobil Bankacılık Şifremi Sıfırlayamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 saattir yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi yapam...ıyor, hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak tuşlayarak devam etmem isteniyor. Yönlendirmeleri izlediğimde ise mobil bankac
Açıklama Almadan Dijital Bankacılık Erişimimin Kesilmesi
"Denizbank Alanya Çarşı şubesi çalışanlarına teşekkür ederim"
Bugün saat 17.00 itibarıyla Denizbank mobil bankacılığına ve dijital kanall...ara giriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ek bir güvenl
Denizbank Urla Şubesinde Personelin Tehditkar Davranışı Ve Müşteri Güvenliği İhlali
09.03.2026 tarihinde öğleden sonra Denizbank Urla/İzmir şubesinde yaşadığımız bir olayla ilgili personel davranışını ve ...sonrasında bankanın yaklaşımını şikayet etmek istiyorum. Şubede sıra bekleyen müşteriler olmasına rağmen gişe görevlisi, tanıdığı olduğu anlaşılan bir müşteriyi araya alarak işlem
İzinsiz Sigorta Teklifi İçin Israrcı Denizbank Aramaları
11.03.2026 tarihinde saat 16:59’da 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Tüm banka hesaplarım ve kartl...arım için sigorta yapmak istediklerini söyleyerek ısrarcı bir tavırla benden onay vermemi talep ettiler. Görüşme sırasında baba adımı sordular ancak ben herhangi bir onay vermedim
Çağrı Merkezinde Gerçek Temsilciye Ulaşamama Sorunu
Denizbank çağrı merkezine yaklaşık iki yıldır farklı zamanlarda ulaşmaya çalışıyorum, ancak sistem hiçbir şekilde gerçek... bir müşteri temsilcisine bağlamıyor. Menüleri takip etmeme rağmen, her seferinde otomatik olarak tekrar en başa dönüyor ve işlem yapabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir yetkili
Denizbank Black Mastercard Kredi Kartı Borcunu Yapılandırmak İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Denizbank Black Mastercard kredi kartı borcumu yapılandırmak için üç gündür işlem yapmaya çalışıyorum. 0 (850) 222 08 00... numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda “sizi müşteri hizmetlerine bağlıyorum” denildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Maaş Hesabımda İzinsiz Sanal POS İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi
9 Mart 2026 tarihinde Denizbank maaş hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “yd Sanal Pos” adıyla art arda iki kez işlem ya...pılmış ve 1.020 TL ile 1.019 TL olmak üzere toplamda iznim dışında para çekilmiştir. İşlemler, maaş hesabımın 0001 ile biten hesabından gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Den
Denizbank'ta İzinsiz Sanal Kart Ve Yurt Dışı İşlemlerine Hızlı İptal Ve İade Talebi
"Sorunum ile ilgilenildi her gelişmede mesaj ile bilgi verildi"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















