Şubeye Gitmeden Hesabı Kapatamamak

Denizbank’ta internet üzerinden yaklaşık iki gün önce faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmek için bir hesap açtım. Kredi başvurum kabul edilmeyince, hesabı açtıktan yaklaşık yarım saat sonra mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istedim.

Mobil şube üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesabımı kapatmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı ya da kredi, kart gibi devam eden bir ürün bulunmamasına rağmen sadece çok kısa süre önce açılmış ve hiç kullanılmamış bir hesabı kapatmak için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

TR13**************************01 IBAN numarasıyla açılan bu hesabın, herhangi bir şubeye gitmeme gerek kalmadan mobil kanaldan kapatılmasını ve banka sistemindeki kaydımın da tamamen silinmesini talep ediyorum.