to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırılan 1.600 TL İadesi Sağlanmadı Ve Hesaba Yansımıyor
13.07.2026 tarihinde saat 12.30 sıralarında eşim, Balıkesir Havran Hamambaşı mevkiindeki Denizbank ATM’sine 1.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedi. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak herhangi bir hata mesajı ya da uyarı vermeden parayı iade etmedi ve işlem hesabımıza yansımadı. Cihazdan fiş de alamadık.
Şu an için 1.600 TL tarafımıza geçmemiş durumdadır ve ortada ciddi bir mağduriyet söz konusudur. Kartımızın son 4 hanesi 2204’tür.
Denizbank’tan, belirtilen tarih ve saatteki ATM kayıtlarının incelenmesini, ATM’ye yatırılan 1.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma/eşimin hesabına iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
