Denizbank işlem yapamıyorum

Denizbank’ta bulunan hesabım için telefon bankacılığı ve mobil şifre oluşturmak istiyorum ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde şifre belirleyemiyorum. Kartım, daha önce tanımlı olan eski iş yeri adresime gönderilmiş ve teslim edilemediği için geri gitmiş. Ben ise hesabımı uygulama üzerinde...

Denizbank Bonus kartım yaklaşık bir aydır borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ kullanıma kapalı durumda. Önce asgari tutarı, daha sonra da kartın tüm borcunu ödedim, buna rağmen kartım açılmadı ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir gecikme, takibe düşme ya da yapılandırma durumum olmadığı...

Denizbank kredi kartı borcumu geç yatırdığım için kartıma bloke konuldu. Yaklaşık iki gün önce kart borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde şubeyi aradığımda, blokeyi sistemin otomatik olarak kaldıracağı söylendi ancak a...

Denizbank kredi kartım kayıp olduğu için kartımı kullanıma kapattım. Ardından hem mobil hem internet bankacılığına girmek istedim ancak hiçbir şekilde sistemlere erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece kayıp–çalıntı menüsünden bağlanabiliyorum, oradan da sözde yönlendirme yapılmasına rağm...

Denizbank’ta sadece orta vadeli yatırım hesabım bulunuyor, herhangi bir kredi kartım ya da başka bir hesabım yok. Bir seneyi aşkın süredir de çalışmıyorum ve hesabım sıfır bakiyeli, herhangi bir borcu da yok diye biliyorum. Şu ana kadar borçla ilgili ne SMS, ne arama ne de e-posta almadım. Yatırım ...

Uzun süredir Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone cihazımda yaklaşık 50 gündür her giriş denememde “güvenlik nedeniyle” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişimim engelleniyor. Bu süre boyunca hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyor, ciddi mağduriyet y...

Denizbank GS Bonus kredi kartı ekstreme Şubat ayı döneminde yaklaşık 200 TL “faiz” "satış faizi" adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu yüksek tutarın ne olduğunu öğrenmek ve itiraz etmek için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444 0 800 numaralı ...

Denizbank kredi kartım, “günlük gecikme statüsünde” uyarısı verdiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde sürekli bu hatayı alıyorum ve mağdur oluyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve kartım tamamen kullanılamaz durumda. Kartımın son 4 hanesi 1865’tir. Müşteri hizmetlerine u...

Denizbank mobil bankacılık uygulamamı 2 gündür aktif etmeye ve faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil şifremi oluşturmama rağmen her denememde “İşlemleriniz tamamlanmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığından destek almaya çalıştığımda da...

Denizbank müşteri hizmetlerine bu akşam saat 21.00’den beri defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli tuşlama ve yönlendirme oluyor, hatta bir noktadan sonra Telekom kaynaklı bir yönlendirme gibi sistem içinde dolaştırılıp duruyorum, ancak s...

Denizbank Gold kredi kartımı 27.02.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her işlem denememde “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımla ne fiziki alışveriş ne de başka bir işlem yapamıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmasını gerektirecek bir durum olmadığı halde, yaklaşık ...

Sancaktepe Denizbank şubesine mobil bankacılık açtırmak için gittim ve yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Onca bekleyişten sonra mobil bankacılık tanımlandı, ancak uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Ben bu işlemler için ö...

Denizbank’a ait tüm kredi kartlarımı kapattırmış olmama rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli “geciken borcunuz var” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Kartlarımı kapattırdıktan sonra hâlâ bu tür mesajlar almak son derece rahatsız edici ve ne kadar borcum olduğu hakkında da hiçbir net bilgiye ulaşamı...

Denizbank Eskişehir şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma tanımlı kurtaran hesap borcumu ödemek istiyorum; ancak bunu hangi kanaldan ve nasıl yapabileceğimi bulamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL civarındaki bu borcu mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde herhangi bir “ödeme” ya da benzeri bir seçenek ...

Denizbank'ın 477**942 T. C. Kimlik numaralı emekli maaş müşterisiyim. Denizbank’ta 2025 Aralık ayında kullanmış olduğum toplam üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Daha önce bu krediler için bir kez yapılandırma yapıldı; ancak verilen vade çok kısa tutulduğu için taksitler yüksek kaldı ve şu an ciddi a...

Denizbank’ta bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma talebim sırasında “aktif kartınız bulunmadığından” uyarısı alıyorum ve çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapanıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Herhangi bir birim...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ fast işlemi yapamıyorum. Hesabımdan başka bir hesaba para aktarmak istediğimde sistem sadece ileri tarih seçeneği sunuyor, ileri tarih vermeme rağmen de işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Şu anda hesabım bu açıdan kısıtlı durumda...

Denizbank Denizli şubesinde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1–1,5 yıldır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bloke konulmuştur. Hesabımda yaklaşık 1500 TL civarında para bulunmaktadır ve bu bloke nedeniyle hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bankaya gecikmiş herhangi bir borcum bulun...

Denizbank’ta yer alan serbest döviz fonumla yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum. Fon satış emri vermek istediğim her denemede “işlem saatini bekleyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sistem satış işlemini tamamlamıyor. Bu durum nedeniyle fonumu istediğim zaman bozamıyor ve döviz hareketlerin...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve kart borcum olmamasına, düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımla ne alışveriş yapabiliyor ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama ü...

Yaklaşık 20 yıldır mobil ve internet bankacılığı kullanan biri olarak, Denizbank mobil uygulaması ve çağrı merkezi kadar kullanıcıyı zorlayan bir sistemle karşılaşmadım. Uygulama üzerinden kredi kartı borcumu göremiyor ve ödeme yapamıyorum. Ödeme menüsüne dahi giremiyorum, işlem kısıtlaması olduğu s...

Denizbank kredi kartı borcum gecikmeye düştüğü için kalan tüm borcumu 4.600 TL olarak 22.02.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden toplu şekilde ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kartımı hâlâ kullanamıyorum ve sistemde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı il...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 20 gün önce 3.300 TL ödeyerek tamamen kapattım, ancak kartımı kullanmaya çalıştığımda hâlâ “müşteri hesabı bloğu” uyarısı alıyorum ve limitim olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. İnternetten alışveriş, POS üzerinden fiziki harcama ve diğer tüm kullanım den...