to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Gelen Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Denizbank a. Ş. tarafından gönderilen bir PTT Kargo mesajı nedeniyle endişemi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 17.45 civarında PTT’den, Denizbank a. Ş. gönderici olarak görünen ve 6316402976909 barkod numaralı bir gönderinin kabul edildiğine dair SMS aldım. Ancak alıcı adresi kısmı sansürlü görünüyor ve orada yazan adres benim adresim değil.
Denizbank ile herhangi bir kargo işlemim olmadığı için, adıma ya da bilgilerim kullanılarak yanlış veya usulsüz bir işlem yapılıyor olabileceğinden şüpheleniyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda kaygı duyuyorum.
Bu gönderinin tarafımla bir ilgisi olup olmadığının, bilgilerimin başka bir kişi ya da adresle eşleştirilip eşleştirilmediğinin acilen kontrol edilmesini, gerekli ise bu gönderinin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse telefon numaram üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
