to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartımdaki Tek İşlem Sonrası Çift Tahsilat Ve Fazla Provizyon
Denizbank kredi kartımla Agoda.com üzerinden tek bir işlem yaptım. İşlemden önce telefonuma onay mesajı geldi şifreyi girdim şimdi işlem tutarı hem dönem içi hareketlerde çekilmiş olarak görünüyor hem de provizyonda “onayda bekleyen” işlemler arasında tekrar yer alıyor. Şu anda kartımda 13.932,53 TL hem borç olarak hem de provizyonda fazladan bekletilen tutar şeklinde görünmekte.
Denizbank Black kartım üzerinden yaptığım tek işlem için kartımdan sadece bir kez tahsilat yapılmasını ve provizyonda fazladan görünen tutarın acil olarak kaldırılmasını ve limitimin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Kaç gündür provizyonda bekleyen para iznim olmadan tutulmaktadır. Deniz bankın buna nasıl izin verdiğini anlayamıyorum. Derhal düzeltin lütfen
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank müşteri hizmetlerini 2 kez aradım sorunu anlattım benimle ilgilenmediler agodayı arayın dediler onlara da yazdım daha önce de böyle bir şey olmuştu Denizbank'ı arayıp söylemiştim provizyonda haksız bekleyen işlemi kaldırmışlardı bu sefer müşteri yetkilileri kayıt açın dememe rağmen bir kayıt bile açmadı bende bankamla buradan konuşmak zorunda kaldım şaka gibi!
