to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla, hem kredi kartım hem de kredim için devletin sunduğu 48 aylık yapılandırma im...kanından yararlanmak istediğimi defalarca ilettim. Yaklaşık 15 gündür neredeyse her gün bu talebimi yineliyorum; en son da yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Gel
"Hemen çözüm sağladılar teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 6144 ile biten kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1....521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Bu işlemi
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 8826 ile biten kartına 12 Şubat 2026 ta...rihinde 821,50 TL tutarında aidat yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda b
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında tüm borcumu fazlasıyla ödedim. Buna rağmen ya...klaşık eylül ayından beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, işlem yapmaya çalıştığımda kartımın blokeli olduğu uyarısını alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç görünmüyor, limi
"Çözüldü"
Denizbank’ta 0 faizli kredi kullanabilmek için bugün mobil uygulama üzerind...en hesap açtım. Ancak hesabı açmama rağmen kredi onaylanmadı ve herhangi bi
Denizbank’ta bulunan hesabım ve kartım Şubat başından beri “hesabınız riskli görüldüğü için bloke edilmiştir” şeklinde b...ir açıklamayla tamamen kullanıma kapatıldı. Hem hesabımı hem de kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Taşdelen şubenizi bu konuda defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir g
Denizbank Bonus kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde hesap özetime 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Geçen sene de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesi
Denizbank USD vadesiz döviz hesabıma yurt dışından 360 USD tutarında para girişi oldu; ancak bu tutardan 18 USD kesinti ...yapıldığını gördüm. Karşı taraf, havale ücret ve masrafları kesilmesin diye zaten ona göre bir tutar gönderiyor olmasına rağmen, Denizbank tarafından ayrıca böyle bir kesinti yapıl
12 Şubat 2026 tarihinde iş yerime Denizbank adına gelen iki bayan müşteri temsilcisi, Business Card Troy kartı vermek is...tediklerini belirterek beni ziyaret etti. Kendilerine bu kartı istemediğimi birkaç kez açıkça söyledim. Buna rağmen kartın birçok avantajı olduğundan, özellikle de yapacağım harcam
Denizbank Bonus kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakark...en fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü ve yıllık aidat adı altında alınması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Söz konusu 995,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma i
Gardenswow.com’un kredili sistemini kullanırken, hesabımdan hiçbir onayım olmadan toplam 88 euro tutarında para çekildi.... 2025 yılı Haziran ayında bu işlemlere ilişkin iade talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde iade sürecinin başlatıldığı ve ödemenin yapıldığı bilgisi verildi, ayrıca sitede kred
Jojobed hesabıma dün saat 18.51’de Denizbank üzerinden 3.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem dekon...tum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Elimde dekont olmasına rağmen bakiyeme yansımayan bu ödemenin acilen kontrol edilerek ya havale
Denizbank hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama ve hesapta yeterli bak...iye bulunmasına rağmen, 09.02.2026 tarihli faturam hesaptan otomatik olarak çekilmedi. Bu durum nedeniyle faturam gecikmeye düştü ve hattımın faturası 2 aydır gecikmeli şekilde dev
Denizbank’a ait sonu 7020 ile biten kredi kartıma, 24.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Denizbank kredi kartım ve hesabım yaklaşık 6-7 aydır bloke durumda ve tüm talep ve başvurularıma rağmen bu blokeler kald...ırılmadı. Her seferinde bloke kaldırılması için talep oluşturmama rağmen, işlemin alındığı söyleniyor fakat sonuç değişmiyor ve aynı noktaya geri dönüyorum. Bu süreçte kartımı hiç
@Denizbank ‘ta 26 Aralık 2025te Kaptan Hesap açtım. Müşteri temsilcisi ile telefonda paramın tamamının %44.5 faizde değe...rlendirileceğini teyitleştim. 10 gün sonra paramın %44.5 ile değil %29 ile bağlandığını ve paramın tamamının bağlanmadığını fark ettim. Hatayı tespit ettikleri halde zararımı karşı
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını tek seferde hesabımdan ödememe rağmen, kartım 5 gündür hâlâ blokeli durumdadır. ...Ödemeden önce hem müşteri temsilcisi hem de banka yetkilileri, borcun tamamını kapatmam durumunda kartın yeniden aktif olacağını açıkça belirttiler. Buna güvenerek borcumu tamamen
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank Aydın Bulvar Şubesi bireysel müşterisiyim. 19 Şubat tarihinde “gü...venliğiniz nedeniyle erişim engeli” denilerek mobil bankacılığıma bloke kon
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 10.000 TL tuta...rında harcama/çekim yapılmasına rağmen, tam dört aydır bu tutarın tarafıma
22.02.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Denizbank’taki vadesiz hesabımdan ATM üzerinden para çekme işlemi yaptım. Bu i...şlem sonrasında hesabımdan 300 TL “para çekme ücreti” kesildiğini gördüm. Vadesiz, normal bir hesap üzerinden yapılan bu işlem için 300 TL gibi yüksek bir tutarın kesilmesini kabu
"Sorunum çözüldü"
30 Ocak tarihinde Malatya merkezde bulunan Denizbank ortak ATM’si (ATM no: ...a5690) üzerinden Yapı Kredi banka kartımla 1.500 TL Nakit çekmeye çalıştım.
Denizbank’tan 14 Şubat tarihinde ticari kredi kullandım. Kredi tahsis ücretini kestikten sonra 16 Şubat’ta hesabımdan ay...rıca “dcrob – limit tesis ücreti bireysel” açıklamasıyla 3.126,90 TL daha kesildi. Bu ek kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ede
@Denizbank ‘ta 26 Aralık 2025’te Kaptan Hesap açtım. Müşteri temsilcisi ile telefonda paramın tamamının %44.5 faizde değ...erlendirileceğini teyitleştim. 10 gün sonra paramın %44.5 ile değil %29 ile bağlandığını ve paramın tamamının bağlanmadığını fark ettim. Hatayı tespit ettikleri halde zararımı karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
