Promosyon 12.000 TL Olması Gereken, 8.000 TL Yatırıldı: Hatalı İşlem Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Denizbank İstanbul Kasımpaşa şubesinde 6 Mayıs 2026 tarihinde normal vadesiz hesap ve bankamatik kartı açtırmak için baş...vuruda bulundum. Yaşımın küçük olmasını gerekçe göstererek beni altın hesabı ve BES hesabı açmaya zorladılar. Önce bunu kabul etmedim, ancak daha sonra şube müdürü ile yaptığım gör
Denizbank mobil bankacılık uygulaması ve bankamatikler üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, hesaplarıma erişimim ...engellenmiş durumda. 9 Ağustos Pazar gününden bu yana hem mobil şube hem de ATM’lerden işlem denediğimde mobil uygulamada şifremi girdikten hemen sonra “Güvenliğiniz nedeniyle Deni
Denizbank Ankara Yenişehir şubesinden 11.08.2026 tarihinde saat 14:40 civarında sabit hat olan +90 312 425 55 15 numaras...ı üzerinden, kendisini Sidal olarak tanıtan bir hanımefendi tarafından arandım. Maaş müşterisi olduğum için mutlaka fatura talimatı vermem ve ek hesap açtırmam gerektiğini söyledi.
Denizbank dijital bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bl...oke kaldır” uyarısı çıkıyor, bu seçeneğe bastığımda ise herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve girişim başarısız oluyor. Bazen ekranda “Girdiğiniz bilgiler hatalı” şeklinde hata mesa
Emekli maaşımı Denizbank’a taşımam için İzmir merkezde görev yapan seyyar banka çalışanı D**** Y**** hanım tarafından ik...na edildim. Kendisi, bankanın kendi internet sitesinde yer alan reklamı da göstererek maaşımı Denizbank’a taşıdığım takdirde 30 bin tl promosyon ödeneceğini söyledi. Yanımda buluna
Denizbank’ta yalnızca hesap açmak isterken tarafıma, hesabın açılabilmesi için zorunluymuş gibi bireysel kredi satışı ya...pıldı. Şubede açıkça, krediyi onaylamazsam hesap açamayacağım sözlü olarak söylendi ve bu nedenle istemediğim halde kredi açılmasına mecbur bırakıldım. Açılan bu krediyi hiç kulla
"Müşteri hizmetleri tarafından yapılan eksik işlem sonucundaki mağduriyetimi gideren Denizbank Gaziantep İbrahimli şubesi çalışanlarına ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Denizbank üzerinden emekli promosyonu için yaptığım başvuru sırasında bana ...toplam 30.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Bu kapsamda m
Denizbank’ın sonu 9379 ile biten kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücr...etin iptal edilmesini, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşla
Hangikredi üzerinden Denizbank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Kampanyada “Denizbank’ta yeni görüntülü ...görüşme ile müşteri olanlara %0 faizli kredi” ifadesi yer alıyordu. Bu fırsattan yararlanmak için müşteri olmak istedim ancak sonradan kampanya detaylarında 1850 Findeks puanı şart
Denizbank kredi kartımı yıllardır kullanmadığım için kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımı 6 ...ay daha açık tutmam karşılığında 900 TL Bonus teklif edildi, bunu başlangıçta kabul etmedim. Ardından kart kapatma birimine aktarıldığımda kartı kullanmadığımı ve kapatmak istediği
Uzun zamandır yatırımlarımın ciddi bir kısmını Denizbank’ta bulunduran ve özel bankacılık müşterisi olan biri olarak, ku...llandığım Private kredi kartımın ödemelerini her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Ancak Temmuz 2026 dönemi, 28 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ekstreme ait borcumu bir günlük
Denizbank hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) üzerinden son 3–4 aydır belki daha fazla hesabımı detaylı incele...yip öğrensinler bu ekran görüntüsündeki daha hiçbir şey , hiçbir onayım ve bilgim olmadan kafalarına göre ücret kesintileri yapılmaktadır. Bazı aylarda bin liraya varan, bazı aylar
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank’ta yaklaşık dört ay önce ihtiyaç kredimi yapılandırdım ve o tarihten bu yana düzenli olarak dört taksit ödedim.... Şu anda kredimi tamamen kapatmak istediğimde, Denizbank mobil uygulamasında gördüğüm kapama tutarı ile Denizbank Uluyol şubesinin bana söylediği tutar arasında akıl almaz bir far
Denizbank / denizöde nezdinde T.C. Kimlik numaramla açılmış elektronik para hesabımın ve cüzdanımın kalıcı olarak kapatı...lmasını talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmemektedir. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzeri
Sonu 0310 ile biten Denizbank Bonus Mastercard kredi kartıma 26 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1....303 TL borç yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri uyarınca ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep
Denizbank Gold kredi kartımdan 9 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesint...i yapılmıştır. Bu işlem, hesap hareketlerimde açıkça “Yıllık Üyelik Ücreti -1.303,00 TL” olarak görünmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı düzenli harcama yapan, hatta son 1 yıl boyunca neredeyse tüm limitim ...olan 109.500 TL'nin tamamını kullanan bir müşteri olarak aktif şekilde kullanıyorum. Aylık 55.000 TL’yi geçtiğim birçok ay oldu. 10 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 1.075 TL tutar
Denizbank’ta tarım müşterisi olarak üretici kartım, yatırım hesabım ve diğer tüm hesaplarımı yaklaşık bir hafta önce kap...attım. Hesaplar kapanmadan hemen önce risk merkezinden kontrol ettiğimde 2 TL civarında küçük bir borç görünüyordu. Ertesi gün hesabım kapandı, bugün de şubeye giderek özellikle bo
06.08.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 7323 ile biten Bonus Troy kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.07...5 TL yansıtılmıştır. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım bu karttan kesilen söz konusu aidatın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nu
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın 8049 ile biten numaralı kartından 10 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için banka ile iletişime geçerek iadesini talep ettim ancak olumsuz dönüş aldım. Herhangi bir ek hizmet taleb
DenizKartım uygulamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kampanyalara katılmak istediğimde ya da başka bir yere tıkladığı...mda ekranda “Hesap ve şube bilgileri geçersiz veya eksik gözükmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ne kampanyalara katılabiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Bu hatanın

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100