Denizbank Bonus Mastercard Üzerinde Haksız Yıllık Kart Ücreti İptali Talebi
Sonu 0310 ile biten Denizbank Bonus Mastercard kredi kartıma 26 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303 TL borç yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri uyarınca ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret almadan bir kredi kartı türü sunmaları gerektiği açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu şartın önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmeksizin haksız şart niteliği taşıdığı kabul edilmektedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki üyelik ücreti borcunun aynı gün içinde iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













