to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve sonu ****3617 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı düzenli o...larak kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bankanızla olan müşteri ilişkimin dev
Denizbank'a ait, sonu 7592 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık... kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor, aynı zamanda 3 adet otomatik ödeme talimatımı da bu kart ü
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kullanmak istediğimde, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen sürekli... olarak “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” hatası alıyorum. Daha önce kartımı sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir gecikme ya da yasal süreç yaşamamış olmama rağmen, aylar önce başl
Denizbank’taki vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, uzun süredir “borç bakiyesi var” şeklinde... bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye veya ödeme yapılması gereken bir kalem görünmüyor. Bu uyarı nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Herhangi bir borc
Denizbank’ta bulunan tüp hesaplarım uzun süredir tamamen kullanılamaz durumda. Hesaplarımdan para çekemiyor, para yatıra...mıyor ve hiçbir şifre işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem hesabıma ve şifre işlemlerine yetki vermiyor, bu nedenle hesaplarımı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilg
Denizbank’a ait, sonu 9025 ile biten Black kredi kartımdan 27.02.2025 tarihinde 1.053,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken bugün fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılm
7 Mart günü saat 15.30 civarında İstanbul Bağcılar 212 Power Outlet Alışveriş Merkezi’ndeki Denizbank ATM’sini ortak ATM... olduğu için farklı bir bankaya ait kartımla kullandım. İşlem sırasında ATM’de yaklaşık 7.400 TL tutarındaki param zaman aşımı gerekçesiyle içeride kaldı ve işlem tamamlanmadığı ha
Denizbank üzerinden Metlife ile yaklaşık iki yıl önce bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. O dönem bir kampanya vardı v...e bireysel emeklilik yaptıranlara ufak bir hediye verileceği söylendi. Bu kampanyadan yararlanarak sisteme dahil oldum ve yaklaşık 5–6 ay düzenli ödeme yaptım. Araba almam gerekti
03.03.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri adı altında arandım ve bu görüşmenin ardından maaş hesabıma iznim ve b...ilgim dışında giriş yapılarak defalarca kredi kullandırılmış ve hesabım boşaltılmıştır. İzmir Şirinyer şubesinde bulunan maaş hesabım üzerinden 50.000 TL ve 70.000 TL tutarlarında
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, başka bir yerden gelen icra nedeniyle yaklaşık 10 gündür bloke uygulanıyor. Bu bl...okaj yüzünden aynı bankaya ait kredi kartımı da kullanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece “kendi açılır” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Hesabı
Denizbank kredi kartımda, katıldığım bir kampanya kapsamında kazandığım 600 TL değerindeki puanlar, herhangi bir bilgile...ndirme yapılmadan 7 Mart tarihinde kart hareketlerime “puan silinmesi” olarak yansımış ve geri alınmıştır. Puanların yüklendiği tarihi bile bilmezken, bir anda silindiğini kart har
Denizbank’a, yeni üyelere özel kredi fırsatları olduğu için hesap açtım; ancak ihtiyaç kredisi başvurumda ciddi bir soru...n yaşıyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istediğimde, sistem “yakın tarihteki olumsuz kredi başvurusundan dolayı şu an için olumlu yanıt ve
"İade yapıldı teşekkürler"
Sonu 6340 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartı ekstreme yansıtı...lan yüksek tutarlı yıllık kart aidatı ile birlikte faiz, KKDF ve BSMV kesin
11.03.2026 tarihinde çalıştığım iş yerine gelen Denizbank personeli tarafından tarafıma 6 ay faizsiz 60.000 TL kredi ver...ileceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgi doğrultusunda kimlik ve iletişim bilgilerim alınmış ve başvuru işlemi yapılmıştır. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde tarafıma faizs
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabımdaki blokaj kaldırılmadı. Ka...rtımın son 4 hanesi 9547’dir. Borcum bittiği halde kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye
"Sorun çözüldü"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 12 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarın...da kart üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücreti haksız bulduğum için banka i
13.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Karabağlar’da, Eskiizmir Ka...rakolu’nun yaklaşık 50 metre ilerisindeki Denizbank ATM’sinden kendi adıma
Denizbank’ta sadece dijital kredi kartım bulunuyor ve bu kartı yıllardır aktif olarak kullanmıyorum. Emekli maaşı promos...yonu için benden otomatik fatura talimatı vermem istendi, sadece kredi kartından çekim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verildi v
Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden yapılan trafik sigortası iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 1 yıl önce trafik sigortamı taksitli şekilde Denizbank Bonus kartımdan ödedim. 2026 Ocak ayında aracımı sattığım için trafik sigortasını iptal ettirdim. İptal sonrası kalan 3 ayl
Denizbank’a ait sonu ******3620 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan ...01.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tahsil ed
Denizbank’ta yaklaşık 4 aydır açık olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de müşteri iletişim mer...kezi üzerinden hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulamada hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Müşteri iletişim merkezini aradığımda ise şifre vb. Gere
"Bugün iadem yatırıldı teşekkür ederim"
Sahip olduğum, sonu ****** 8571 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi k...artımı 2 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda ba
15.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinden saat 14.00 – 15.00 aralığında kendi Denizb...ank hesabıma QR kod ile 19.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi bittikten sonra ATM arıza verdi ve işlem sonlandı, ancak yatırdığım 19.600 TL hesabıma geçmedi. B
Denizbank’a ait, sonu 9025 ile biten Black kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/...kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılmıştır. Kartımı en az 5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
