to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Profil Özelliği Açılmadı, 9,99 Euro İadesi Talebi
Postegra sitesine internet üzerinden giriş yaptım ve gizli profillere bakabilmek için 30.05.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla 9,99 Euro ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen gizli profillere bakma özelliği kesinlikle açılmıyor.
Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak ücretini ödediğim gizli profilleri görüntüleme hizmetinden faydalanamıyorum. Her denememde aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir uyarı ya da açıklama da görmüyorum.
Ödemesini yaptığım bu hizmeti kullanamadığım için 9,99 Euro tutarındaki ücretimin iadesini ve hesabımda gizli profilleri görüntüleme özelliğinin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
