to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Antalya Gazipaşa Şubesinde İzinsiz 600.000 TL Transferi Ve İade Talebi
08.05.2026 tarihinde Denizbank Antalya Gazipaşa şubesindeki vadesiz tl hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 6 farklı kişiye toplam 600.000 TL para transferi yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir.
Bu işlemler yapılırken gece 00.30 dan sonra yapılıyor ve mobil bankacılıktan ne bir onay mesajı ne de bir kimlik taraması ne bir telefon ile çağrı geliyor
Durumu fark eder etmez hemen Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak görüşme sağladım, tüm itiraz ve güvenlik adımlarını uyguladım. Ardından savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Banka işlemleri incelemeye aldığını belirtti ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Hem mağduriyetimin büyüklüğü hem de tutarın yüksekliği nedeniyle bu sürecin daha fazla uzatılmamasını, hesabımdan izinsiz olarak çekilen toplam 600.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve inceleme süreciyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
