to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 8.100 TL Hesaba Yansımıyor
01.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Garanti Bankası’na ait ortak ATM’den Denizbank kartımla 8.100 TL çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hesabımdan 8.100 TL’yi düşmesine rağmen para tarafıma hiç verilmedi ve tutar hesabıma da geri yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturduklarını ilettiler. Ancak daha önce de bayramdan önce benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen bu durumun tekrar etmesi ve paramın hâlâ hesabıma geçmemiş olması beni mağdur etmektedir.
Denizbank’tan, ortak ATM’de gerçekleşen bu hatalı işlemin ivedilikle incelenmesini ve hesabımdan çekilen 8.100 TL’nin çok hızlı bir şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
