to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan Fast ile para göndermek istediğimde, özellikle hafta içi saat 17....00’den sonra ve hafta sonları işlem yapamıyorum. Sistem, anlık Fast işlemi gerçekleştirmek yerine sürekli ileri tarihli işlem göstermekte ve bu nedenle günün her saatinde yapmam ge
Denizbank tarafından kapalı olan ve sadece asgarisini ödediğim kredi kartımın asgarisini ödemeye devam edersem sicilime ...işleneceğini söylediler ve yapılandırma yapalım dediler kabul ettim. Bir ay sonra bir baktım ki kredi kartı borcum gecikmede gözüküyor olduğu gibi duruyor. Meğer bana yapılandırma
Denizbank’tan emekli maaşı alıyorum. Diğer bankalar emeklilere 30 bin TL ve üzeri promosyon verirken, sadece bankaya ola...n kredi borcumuz olduğu için bize kendi kafalarına göre 12.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Üstelik bugün piyasada 12.000 TL promosyon veren banka neredeyse kalmamışken, emekli mü
Denizbank Gaziantep Karagöz Çarşı Şubesi’ne iş yerim üzerinden maaş ödememi alabilmek için maaş hesabı açtırmaya gittim.... Ancak 99 ile başlayan yabancı T.C. kimlik numaramla hesap açamayacaklarını, sistemde hata olduğunu söyleyip işlemi gerçekleştiremediler. Aynı işlemi Denizbank mobil uygulaması üze
08.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Denizbank hesabımdan Denizbank ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yaptım. Hes...abımda yeterli bakiye olmasına ve kendi bankamın kendi ATM’sini kullanmama rağmen işlem sonunda hesabımdan 300 TL "çekim ücreti" adı altında kesinti yapıldı. Ek hesap veya kredili
Denizbank’a ait, sonu 2087 ile biten kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 900 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kesintinin iadesi için banka ile iletişime geçmeme rağmen talebim haksız bir şekilde reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ha
Denizbank nezdinde sadece kullanmadığım bir hesabım bulunmasına rağmen, birkaç gündür gün içinde sürekli olarak bilinmey...en numaralardan aranıyorum. Aramaları açtığımda ise hatta kimse konuşmuyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de belirsiz olduğu için güven k
Denizbank’tan kullanmakta olduğum, sonu 0805 ile biten kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği haksız buluyor ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Ha
Denizbank kredi kartımla Ekim ayında 1.800 TL bonus kazanacağım bir kampanyaya katıldım; ancak kampanya sonunda hesabıma... sadece 180 TL bonus yüklendi. Ardından Kasım ayında “Bonus Kasım Özel 8.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım; şartlarını yerine getirmeme rağmen bu kez de 8.000 TL yerine sadece 2.
Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımın 5555 ile başlayan, 2051 ile biten numaralı kartımdan 07.02.2026 tarihinde... 1.521,00 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve her yıl düzenli olarak bu ücret tarafımdan tahsil edi
Denizbank Samsun Havza Şubesi’nin emekli maaş müşterisiyim. Bankaya olan kredi ve ek hesap borçlarım gerekçe gösterilere...k emekli maaşımın tamamı üzerine bloke konulmuştur. Oysa borcun varlığı, 5510 sayılı Kanun’un 93. Maddesi ve yerleşik Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları uyarınca emekli maaşımın
"Merhaba, sorunum çözüldü müdahale edildi paramı iade aldım. Teşekkürler"
7 Şubat günü saat 19.31 sularında İzmir Bayraklı’da bulunan a1116 kodlu Denizbank ATM’sinden banka kartımla 20.000 TL çe...kmeye çalıştım. Şifrelerimi doğru girmeme ve işlem adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ATM kartımı yuttu; buna ek olarak hesabımdan para çekilmiş gibi görünmesine rağmen elime h
30 Ocak günü saat 05:30 civarında Denizbank banka kartımla Akbank ATM'sinden Denizbank hesabıma para yatırmak isterken 2....450 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi ve ATM parama fiilen el koymuş oldu. Üstelik bu para o anda yanımdaki son paramdı ve bu nedenle daha da
Denizbank kredi kartımı tüm ödemelerimi yapmama rağmen, 01.01.2026 tarihinden beri kapalı tutuyor ve hesabıma bloke uygu...lanıyor. Yaklaşık 45 gündür kartımı kullanamıyorum, bu nedenle otomatik ödemelerim yapılamıyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Denizbank’a ait, 5556 60** **** 0067 numaralı kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır bu kartı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Maaş hesabı açmak zorunda bırakıldığım için ve istemediğim halde bu karta sahip o
Denizbank’ın 0 faizli kredi reklamına güvenerek yaklaşık 10 gün önce mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açtım. Ancak... herhangi bir kredi başvurusu yapmadığım halde Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde, “Yakın tarihte başvurunuz olumsuz sonuçlandığı için kredi verilmemektedir” şeklinde bir uyar
Denizbank Gold Troy kredi kartımı 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kartı ilk kez bu kadar kısa süre kullanmama r...ağmen hesabıma 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin yasal olmadığını ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Deni
Denizbank’ta bugün telefon üzerinden yeni bir hesap açtırdım ancak çok kısa süre içinde vazgeçtim ve hesabı kapatmak ist...edim. Hesabı kapatmaya çalıştığımda sistemde hesap üzerinde “borç bakiye var” şeklinde uyarı çıkıyor fakat herhangi bir tutar görünmüyor. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerin
Sonu 0723 ile biten Denizbank kredi kartıma ait 20.01.2026 tarihinde kesile...n 1.046 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gere
Denizbank’a ait 3849 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık beş senedir kullanıyorum. Bu kartımdan 4 Şubat 20...26 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Çalışmıyorum ve bu tutar mevcut gelir durumum ve bütçem açısından kesin
Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi üzerinden tarafıma verilen pos cihazını, perakende satışımız olmadığı için banka...ya iade ettik ve sanal pos talebinde bulunduk. Bu işlem sırasında 1.500 TL gibi bir kesinti yapıldı, bunu istemesek de mecburen kabul ettik. Ancak cihazı ayın 5’inde bankaya tesli
Denizbank’a ait, sonu 2568 ile biten kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tut...arında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye ilişkin olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu konuda bankanızla şu ana kadar bir görüşme gerçekleştirilm
Yaklaşık 5 aydır Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara ...erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 9654’tür. Bu süreçte hesap takibi, kredi ödemesi takibi, bankacılık işlemleri ve
Denizbank’a ait, sonu 5675 ile biten kredi kartımdan 20 Ocak 2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesi...lmiştir. Herhangi bir ek ürünüm veya çalışmam olmayan bankanızın, tek kredi kartımdan bu tutarı bilgim ve onayım dışında tahsil etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. “Tüketici Kanu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
