to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.303 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Denizbank Gold kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesilen bedelin iadesi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ancak talebim reddedildi. Düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
12 Mayıs 2026 tarihinde kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan kartıma/banka hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
