to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın 0 Faizli Kampanyası Yanıltıcı: Kredi Ve Nakit Avans Faizsiz Tanımlanmadı
Denizbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasını görerek bugün hesap açtım. Kampanya metninde 0 faizli olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabım açıldıktan sonra ne 65.000 TL kredi ne de 25.000 TL taksitli nakit avans 0 faizli olarak tanımlanmadı.
Online kanaldan durumu sorduğumda da tarafıma bu ürünlerin 0 faizli tanımlanmadığı, yani kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. İnternet sitesinde açıkça yer alan kampanyaya güvenerek hesap açtırmış olmama rağmen verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim.
İnternet sitesinde yer alan kampanya koşullarının tarafıma da eksiksiz uygulanmasını, 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL taksitli nakit avansın kampanyada belirtildiği şekilde 0 faizli olarak tanımlanmasını veya aksi halde bu yanıltıcı kampanya nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
