Denizbank Ek Hesap Borcu Nedeniyle Maaşım Tamamen Bloke Edildi
Denizbank’ta bulunan ek hesabımda borcum olmasını gerekçe göstererek, bugün maaş hesabıma yatan tutarın tamamı, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ek hesap borcuma aktarılmış ve maaşımın tamamına fiilen el konulmuştur. Yaklaşık 82 bin tl civarındaki maaşımı bu işlem nedeniyle kullanamaz durumdayım.
Benzer bir durum Eylül ayında da yaşanmış, o dönemde hesabıma maaş hesabı ibaresi eklenmediği için yine maaşımın tamamına bloke konulmuştu. Buna rağmen, şimdi de ek hesap borcu sebep gösterilerek maaşımın tamamına el konulması, aynı mağduriyetin ikinci kez yaşanmasına neden olmuştur.
Az önce müşteri hizmetlerini aradım, konu ile ilgili olarak 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi; ancak bu süre içinde temel ihtiyaçlarımı ve zorunlu ödemelerimi karşılayamayacak durumdayım.
Ek hesap borcum gerekçe gösterilerek yapılan bu işlemin iptal edilmesini, maaşımın tamamının maaş hesabıma iade edilmesini ve maaş hesabıma bundan sonra hiçbir şekilde bloke veya virman uygulanmamasını talep ediyorum. Ek hesap borcumla ilgili tahsilatın ise yasal sınırlar ve maaş haczi kuralları çerçevesinde, maaşımın tamamına el konulmadan yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




