Denizbank hesabım sorunu

Denizbank banka ve kredi kartım yanlış şifre denemeleri nedeniyle güvenlik gerekçesiyle bloke oldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamadan gelen bildirimi onaylamam gerektiği söyleniyor. Ancak kartım ve hesabım bloke olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor...

25 Aralık 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci adım ve soyadımın Denizbank sisteminde kayıtlı olduğunu, fakat adıma açılmış herhangi bir hesap veya yapılm...

Denizbank’ta bulunan, sonu 6653 ile biten Gold kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen Ekim 2025’ten beri kartım blokeli görünüyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli olarak beni SIM kart blokesine yönlendiriyor, fakat sorun SIM kart değil...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uzun bir süredir “işlem yetkisi yoktur” hatası alıyorum. Bu nedenle hem hesabım hem de kredi kartım üzerinden mobil uygulama ile ne para transferi yapamıyorum ne de fatura ödeyebiliyorum. Günlük tüm bankacılık işlemlerimi bu kanal üzerinden yürüttü...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “Giriş Yap” butonu aktif olmuyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Daha önce uygulamaya girebildiğim dönemlerde de güncel borçlarımı net bir şekilde göremiyordum; borcumun ned...

Yaklaşık 9 ay önce Denizbank’ın “Denize Gel” promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşulları olarak her ay hesabıma 100.000 TL nakit girişi olması, bir adet otomatik ödeme talimatı bulunması ve avans hesabının aktif olması şartları sunuldu ve bu koşulları sağladığım için hesabıma 9.000 TL promos...

Denizbank mobil uygulamasında bugün sabah şubeden numara güncelleme işlemi yaptıktan sonra hesabıma giriş yapabiliyor olsam da “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun sonrası destek almak için müşteri...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı başvurum sırasında, ön onaylı limitimi kullanmak istediğimde sistem her seferinde “Mevcut KMH ürünü işletme karta bağlıdır, limit tahsis akışından revize edebilirsiniz” uyarısını veriyor. Daha önce ticari faaliyet yürüttüğüm dönemde açılan işletme kartım, ...

Denizbank mobil uygulama üzerinden açtığım vadesiz hesabımı yaklaşık 1,5 aydır kapatamıyorum. Hesabı kapatmak için işlem yapmak istediğimde sistem, borç bakiyesi olduğu yönünde uyarı veriyor ancak hesap hareketlerimde ve ekstrede herhangi bir borç görünmüyor. Bugün de tekrar denememe rağmen aynı uy...

22 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabıma, Denizbank üzerinden EFT ile 13.097,37 TL tutarında bir para gönderildiğini gördüm. Bu paranın kim tarafından ve hangi sebeple gönderildiğini bilmediğim için durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım ve ileride başıma bir hukuki sorun gelmesini istem...

Denizbank mobil bankacılık uygulamam 22 Aralık Pazartesi gününden beri bloke durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şubeye yönlendiriyor, ancak ben fiziki olarak şubeye çok uzak bir konumdayım ve gitmem şu an için mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun sadece şu...

Denizbank mobil uygulamama bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmem için telefonuma SMS gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde bu SMS ulaşmıyor. Bu nedenle hesabımı kontrol edemiyorum ve hesabımda bir hareket ya da olası bir sorun olup olmadığını da bilmiyorum. Durumu defalarca anlatmak ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik sebebiyle işlemime izin verilmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1-2 saattir devam ediyor ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen giriş yapamadım. Yaşa...

Emekli maaşımı 9.600 TL olarak Denizbank Kozan Şubesine taşıdım. Telefonla müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, Kasım ayında promosyon için taahhüt verdim ve maaşım 9.600 TL olduğu için toplamda 21.000 TL civarında promosyon alacağım söylendi. Ancak 22.12.2025 tarihinde maaşım Denizbank’a yat...

Denizbank mobil bankacılıkta bulunan sanal hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem, ana bankada borç olduğu gerekçesiyle sanal hesabımı kapatmama izin vermiyor. Sanal borç olarak görünen bu durum nedeniyle işlemi kendi başıma tamamlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bugün tekrar den...

Denizbank Eskişehir Organize Şubesi’indeki maaş hesabım işten ayrılmadan önce benim adıma açılmıştı. Hesap açıldığından bu yana hesapta hiçbir hareket olmadı, tarafıma tanımlanan kart ise hiçbir zaman elime ulaşmadı. Son 10 yıl içinde bu hesabın kapatılması için şubeye toplam 3 kez başvuruda bulund...

Denizbank’taki hesabımı yaklaşık 1 ay önce kapattırdım. Ancak e-Devlet üzerinden bankalarla olan hesaplarımı kontrol ettiğimde Denizbank hesabımın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. İstanbul’daki şubenizle ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sistemlerinizde hesabımın kapalı olduğunu söy...

Denizbank’ta bulunan dijital vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli “Borç bakiyeniz var” uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda ne kadar borç olduğu ya da neye ait olduğuna dair hiçbir rakam veya detaylı bilgi yer almıyor. Hem mobil uygu...

Denizbank hesabım üzerinden havale yapmak ve para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak “İşlem yetkisi yoktur” uyarısı veriyor. Bu sorunu dün akşam yaşamaya başladım ve bugün de aynı şekilde devam ediyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, bana gö...

Yaklaşık 6 ay önce, 24 Haziran tarihinde Üsküdar metro girişinde bulunan, numarası G4476 olan Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi banka kartıma 1.900 TL para yükledim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma hiçbir zaman geçmedi. O günden bu yana hem Denizbank hem de Yap...

Denizbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli SMS alıyorum. Gelen mesajlarda, kayıtlı cep telefonunun bana ait olduğunu teyit etmem isteniyor. Benim bu bankada hiçbir hesabım ya da çalışmam bulunmuyor. Bu durum üzerine Denizbank’a ulaşıp numaranın bana ait olmadığını ve bu mesajla...

17 Aralık’ta saat 17.20’de Denizbank mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi kredi kartıma para aktarımı yaptım, ancak 18 Aralık saat 11.42 itibarıyla hâlâ para Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem gerçekleşmediği için herhangi bir dekont ya da referans numarası da oluşmadı. Buna rağmen sorunu iletmek ...