to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Söke’de Enerya doğalgaz dağıtım şirketi aboneliğim için 3 Nisan’da başvuru yaptım. 8 Nisan’da başvurumun onaylandığına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın doğal gazım hâlâ açılmadı ve hiçbir işlem yapılmadı.
Başvuru sürecinde bana 0013081769 numaralı abonelik/müşteri numarası verildi. Onay mesajından sonra Enerya tarafından ne bir bilgilendirme ne de bir ekip yönlendirmesi oldu, bu nedenle evimde doğal gazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Günlerdir defalarca sormama rağmen her seferinde “sistemde arıza var”, “bilgilere erişemiyoruz” gibi bahanelerle oyalanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemde hata olduğu, bu yüzden ne benim ne de koca bir ilçenin bilgilerine erişemedikleri söylendi. Böylesine büyük bir şirketin bu kadar uzun süre abonelerinin bilgilerine ulaşamaması kabul edilemez ve artık bu mağduriyetin derhal giderilmesini, doğal gazımın ivedilikle açılmasını talep ediyorum.
Enerya Aydın Kuşadası bölgesinde doğalgaz açımı için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Abone numaram 021000479126’dır. Bu süreçte firmayı aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, ulaşamıyoruz. N...
Enerya Aydın Efeler abonesiyim. Bugün doğal gazım sabah saatlerinde kesildi, ardından faturamızı mesai saatleri içerisinde, yaklaşık saat 15.00 civarında ödedik. Ödemeyi yapmamıza rağmen bu saate kadar gaz açılmadı ve evde hala doğalgaz yok. Ev buz gibi soğuk, evde küçük çocuğumuz var ve bu durum n...
16.03.2026 tarihinde son ödeme gününü unuttuğum fatura nedeniyle Aydın Efeler’deki Enerya doğalgaz aboneliğim kesildi. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 19:00’da ödememi yaptım. Evde küçük çocuğum olmasına rağmen doğal gazım açılmadığı için akşam saatlerinden itibaren evin içi buz gibi kaldı. Öd...
16 Eylül’de Ordu merkez şubesinden Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. İşlem tarihiyle ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle 6-7 defa il...
Enerya Aydın’a yeni doğalgaz aboneliği için 20 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum ve bana 90 günlük yasal süre içerisinde, en geç 20 Nisan’a kadar...
Yorumlar