to read complaints and reviews, or file yours. 
İade ile ilgili aynı zaman içinde Denizbank ile yaşadığım 2. Sorun. Neden doğru düzgün iade yapmıyorsunuz ya? Bu kadar uğraştırmak zorunda mısınız? Denizbank banka kartımla 27 Aralık’ta Tamadres isimli internet sitesinden kitap siparişi verdim. 28 Aralık’ta siparişi iptal ettim ve 30 Aralık’ta ödeme...
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum; ancak sistem, herhangi bir borç veya bakiye olmamasına rağmen “Borç bakiye sebebiyle hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Uzun süredir bu sorun devam ettiği için hesabı...
17 Aralık 2025 tarihinde Urla Mercanlar Opet’te Denizbank kredi kartımla yaptığım 1 adet 1.500 TL’lik işlemde mükerrer POS çekimi sorunu yaşadım. İşlem esnasında “PIN kullanıldı hatası” uyarısı alındı ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Kredi kartımın 0076 ile biten numaralı kartı üzerinden g...
Denizbank mobil uygulamasında yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Dört gün öncesine kadar tüm hesap ve kartlarımı sorunsuz şekilde görebiliyor ve işlemlerimi yapabiliyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra ise mobil şubeye giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir hesabım ve kartım görünmüyo...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını 29 Aralık saat 18.39’dan itibaren kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “ekran kaydı alınmıştır” şeklinde, sanki başka bir program ekran kaydı alıyormuş gibi bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefonum Android iş...
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğun...
Denizbank’taki hesabımı kapatmak için yaklaşık 4 aydır işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem sürekli olarak borç bakiyesi olduğu yönünde uyarı veriyor. Hesap hareketlerimde ve ekstrelerimde herhangi bir borç görünmemesine rağmen, bu uyarı nedeniyle hesabım kapatılamıyor. Bugün tekrar denememe rağ...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken sistemde herhangi bir kartım veya borcum olmamasına rağmen yanıltıcı bir borç bilgisi görünüyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Ekranda tutar olarak “0” görünmesine rağmen sistem hesabı kapat...
Denizbank müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefondan aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için MobilDeniz uygulamasına girip onay vermem isteniyor. Oysa ben zaten MobilDeniz’e giremediğim için müşteri temsilc...
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank ile ciddi bir SMS sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak için gereken doğrulama SMS’leri telefonuma hiç ulaşmıyor. Sistem, kodun numarama gönderildiğini söylüyor ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetler...
Denizbank Mithatpaşa Şubesi’ne bağlı KMH hesabım 26 Aralık 2025 tarihinde saat 14.15 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma kapatıldı. Bu kapatma sonrasında bir anda peşin şekilde 5.000 TL borç çıkarıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. İlgili hesapla bağlantılı müşte...
25.11.2025 tarihinde saat 17:38 civarında Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi’nde bulunan 001906 numaralı VakıfBank ATM’si üzerinden Denizbank hesabıma QR ile 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hata oluştu, para ATM tarafından alındı ancak hesaba geçmedi ve herhangi bir makbuz d...
Denizbank a. Ş. İzmir Menemen Egekent 2 bölgesindeki ATM’nize 20.12.2025 tarihinde para yatırma işlemi yaparken ATM toplam 70.000 TL’mi yuttu ve işlemim eksik olarak gerçekleşti. İşlem sırasında yalnızca param alındı, ancak tutarın tamamı hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun sonrası Denizbank müşter...
"Teşekkürler ediyorum çok hızlı bir şekilde hal oldu sorun saygılar."
Denizbank’taki banka hesabımı kapatmak istediğimde sistemde “üzerinde borç bakiye var, kapatamazsınız” uyarısı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir ...
Denizbank Gold kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kartı alırken tarafıma özellikle kartın yıllık ücreti olmadığı söylenmişti; buna rağmen daha sonra bu tutarda bir yıllık kart ücreti yansıtılması ...
Denizbank banka ve kredi kartım yanlış şifre denemeleri nedeniyle güvenlik gerekçesiyle bloke oldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamadan gelen bildirimi onaylamam gerektiği söyleniyor. Ancak kartım ve hesabım bloke olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor...
25 Aralık 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci adım ve soyadımın Denizbank sisteminde kayıtlı olduğunu, fakat adıma açılmış herhangi bir hesap veya yapılm...
"Benimle herhangi bir iletişime geçilmeden, kart ücreti iadesinin gerçekleştiği ve kartımın iptal edildiği bildirildi. Kontrol ettiğimde kartım iptal edilmişti. Yinede sorunum çözülmüş oldu. Teşekkürler..."
Denizbank’ta bulunan, sonu 6653 ile biten Gold kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen Ekim 2025’ten beri kartım blokeli görünüyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli olarak beni SIM kart blokesine yönlendiriyor, fakat sorun SIM kart değil...
"Epey uğraştıktan sonra kapatıldı. Teşekkürler"
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
