to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamam 22 Aralık Pazartesi gününden beri bloke durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şubeye yönlendiriyor, ancak ben fiziki olarak şubeye çok uzak bir konumdayım ve gitmem şu an için mümkün değil.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun sadece şubeye gidilerek çözülebileceği söylendi ve tarafıma şubeye gelmem gerektiğine dair e-posta iletildi. Aynı durum daha önce de başıma geldi ve bu tekrar eden bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve mobil bankacılık işlemlerime erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
Denizbank’tan, güvenlik teyidi gibi gerekli kontroller uzaktan sağlanarak mobil bankacılık blokesinin şubeye gitmek zorunda kalmadan kaldırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Mahmut Furkan Ç*****
177*****094
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gün önce itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana bu konud...
Denizbank internet bankacılığı uygulamasına yaklaşık 1 haftadır güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu ve müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok. Şubeyi aradığımda ise müşteri hizmetlerinin yard...
Denizbank mobil bankacılığıma yaklaşık 2 haftadır güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Belirlediğiniz güvenlik ayarları nedeniyle giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun üzerine Denizbank şubesine giderek destek istedim, gerekli işlemleri yaptıkla...
Denizbank mobil ve internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımda bloke vardı, müşteri hizmetleriyle görüşüp blokenin kaldırılmasını sağladım ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda yine bloke uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her sef...
Denizbank banka kartımın ve mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Şifrelerim bloke olduğu için hem kartımı hem de mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana uygulamaya giriş yaparak şifre almam gerektiği söylendi. Fakat zaten şifr...
Yorumlar