Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Eksik Promosyon Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 20:10
2.026

Emekli maaşımı 9.600 TL olarak Denizbank Kozan Şubesine taşıdım. Telefonla müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, Kasım ayında promosyon için taahhüt verdim ve maaşım 9.600 TL olduğu için toplamda 21.000 TL civarında promosyon alacağım söylendi. Ancak 22.12.2025 tarihinde maaşım Denizbank’a yattığında, hesabıma sadece 9.000 TL promosyon yatırıldığını gördüm.

Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartımdan 100 TL’lik bir harcama yaparsam 8.000 TL daha promosyon yatacağı söylendi. Buna güvenerek kredi kartımla yaklaşık 1.650 TL tutarında market alışverişi yaptım, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ek promosyon ödemesi yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bu sefer farklı şeyler söylendi, her seferinde çelişkili bilgiler verildi ve yaklaşık 20 kez aramama rağmen net ve tutarlı bir cevap alamadım.

Promosyon için verilen sözlerin tutulmaması ve müşteri hizmetlerinin sürekli farklı bilgi vererek adeta benimle dalga geçer gibi davranması sebebiyle Denizbank’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Ben ya başta söylenen promosyon tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ya da bu şartlar altında promosyon ve taahhüdümün iptal edilerek emekli maaşımın başka bir bankaya sorunsuz şekilde taşınabilmesini talep ediyorum.

Ya eksik kalan promosyon tutarımın ödenmesini ya da hiçbir cayma bedeli ve sorun çıkarılmadan promosyon ve taahhüdümün iptalini istiyorum.

23 Aralık 2025 05:57 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Promosyonunun Eksik Ödenmesi Ve Güven Sorunu

profile
24 Kasım 2025 07:34
3.043
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2025 01:37
1.517

Emekli Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Çözüm Sunulmaması

profile
01 Eylül 2025 13:09
5.861

Denizbank Promosyonunda Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 19:56
2.367
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri