Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mihriban sonucu yetersiz buldu

Denizbank Sistemde Kayıtlı Kişisel Bilgilerim Nedeniyle Yeni Müşteri Kampanyalarına Erişemiyorum

profile
Mihriban
25 Aralık 2025 15:26
459

25 Aralık 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci adım ve soyadımın Denizbank sisteminde kayıtlı olduğunu, fakat adıma açılmış herhangi bir hesap veya yapılmış bir işlem olmadığını söyledi.

Bugüne kadar Denizbank ile hiçbir şekilde çalışmamış olmama rağmen, sadece bilgilerim sistemde görünüyor diye yeni müşteri kampanyalarından yararlanamayacağım ifade edildi. Özellikle yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi ve 1,99 faizli 100.000 TL kredi fırsatından yararlanmak istiyorum ancak sistem beni yeni müşteri olarak kabul etmediği için başvuru yapamıyorum.

Denizbank ile daha önce hesabım, kartım ya da herhangi bir kredim olmadığı halde, adım kayıtlı görünüyor diye kampanyalara erişememeyi kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, sistemsel sorunun düzeltilerek tarafıma gerçekten yeni müşteri gibi işlem yapılması, mobil bankacılıktan hesabımın açılması ve yeni müşteri kampanyalarından eksiksiz faydalandırılmamdır.

Eğer bu mümkün değilse, hiçbir hesabım ve işlemim olmamasına rağmen bilgim dışında sisteme kaydedilmiş tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 17:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyasına Başvuruda Sürekli Engeller Ve Çözüm Sunulmaması

profile
14 Ağustos 2025 16:02
2.229
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 16:48
4.190
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Faizsiz Kredi Vaadiyle Faizli Kredi Sunulması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
22 Eylül 2025 00:24
1.231
denizbank-faizsiz-kredi-vaadiyle-faizli-kredi-sunulmasi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri