Denizbank güncelleme

Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ancak 3 gündür hiçbir kanaldan güncelleme yapamıyorum. Mobil uygulama, ATM ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem denediğimde sistem hâlâ eski numarama SMS şifresi gönderiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de doğrulama SMS’i eski numarama ...

2013 yılından bu yana Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında, Denizbank kaynaklı bir kredi kartı dosyası nedeniyle hakkımda takip kaydı görünmektedir. Oysa bu kredi kartına ilişkin borcumu Ağustos 2018’de Güven Varlık üzerinden tamamen kapattım ve tarafıma "borcu yoktur" yazısı da verild...

Bets10 hesabıma Denizbank üzerinden anında havale yöntemiyle 681 TL yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen bakiye hâlâ güncellenmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ve canlı des...

Denizbank’tan 18.09.2023 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisini ödeyemediğim için 31.01.2024 tarihinde hakkımda kanuni takip süreci başlatıldı. Daha sonra borcumu tamamen kapatarak dosyayı ödedim. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” ibaresi görünüyor. Diğer b...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır NFC ile kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum. Numaramı değiştirdim, diğer 5 bankada numara güncelleme ve kimlik/NFC işlemlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum. Yani ne telefonumda ne de kimliğimde bir problem yokken sadece Denizbank Mobil’de k...

Denizbank’ta bireysel hesap açmak istiyorum ancak cep telefonu numaram sistemde zaten kullanılıyor göründüğü için kendi numaramla hesap açamıyorum. Numaram, benim bilgim ve iznim olmadan başka birinin hesabıyla eşleştirilmiş gibi duruyor. Bu durumun düzelmesi için çağrı merkezini aradım fakat gerçe...

Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili icra ve haciz dosyalarımı Temmuz 2025 itibarıyla tamamen kapattım. UYAP ve e-Devlet üzerinden de dosyalar kapalı olarak görünmesine rağmen, başka bankaların sistemlerinde bu dosyalar hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle diğer bankalardan kredi kartı başvurul...

Denizbank kredi kartı borcuma ilişkin kanuni takip dosyamı 2024 yılında avukat aracılığıyla tamamen ödedim ve dosyanın kapatıldığını düşündüm. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde ilgili icra/kanuni takip kaydı hâlâ açık olarak görünüyor. Bu süreçle ilgili hem Denizbank hem de a...

29.04.2024 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartı borcum olan 11.666₺’yi İzmir/Menemen şubesinden nakit olarak ödeyip, 17.05.2024 tarihinde borcumun tamamen kapandığına dair “borcu yoktur” yazısı aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, risk raporumda bu borç hâlâ görünüyor ve bu nedenle diğer bank...

Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin ödemesini 11 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, borcum bankalar sisteminde hâlâ ödenmemiş ve borçlu olarak görünüyor. Bu durum kredi notumun daha da düşmesine sebep oldu ve mağduriyet yaşamaktayım. Benzer bir sorunu daha ö...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara değişikliğini mobil uygulamadan yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama sırasında NFC öz...

Denizbank’a ait kredi kartı borcumu yaklaşık 11 ay önce tamamen ödememe ve kapama belgesi almama rağmen, üzerimdeki yasal takip halen kaldırılmadı. Borcumu icra dairesine yatırarak kapattım ve ödemeye dair tüm belgelerim mevcut. Ancak bu süre zarfında hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de şubey...

Denizbank Bozüyük/Bilecik şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Borcumu 30.05.2024 tarihinde tamamen kapattım ve kredi kapama belgesini de şubeden aldım. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen KKB (Kredi Kayıt Bürosu) kayıtlarında hâlâ borcum açık görünüyor ve bu nedenle başka bankalardan kredi kulla...

22.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımla Van Halilağa Mahallesi'indeki Ayaks Mağazacılık’tan 4.598 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Ancak ürünü almaktan vazgeçtiğim için yaklaşık yarım saat içinde mağazadan işlemin iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen, Denizbank bu işlemi ertesi gün ek...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 23 Haziran 2021 tarihinde tamamen ödememe ve kartımı iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 3 yıldır Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözümü için Pendik Şubesi’nde...

12/11/2025 tarihinde Erzincan Denizbank şubesine, mobil bankacılık hesabımın güvenlik nedeniyle kapatılması ve numara güncelleme işlemi için başvurdum. Şubede hesabımda bulunan işlemlerle ilgili bana çıktı verildi ve şikayette bulunmam gerektiği belirtildi. Hesabımda yaklaşık 4.100 TL bakiye bulunma...

Denizbank yatırım hesabım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Altın s1 hissesinin satışını gerçekleştirdim. Ancak satış işleminden sonra portföyümdeki maliyetim 75,54 TL olarak gözükmeye başladı, oysa maliyetimin yaklaşık 65 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Benzer bir durumu daha önce ...

Yurt dışında çalışıyorum ve Denizbank bireysel hesabıma ait internet/mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır para transferi, döviz alım-satımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum...

Denizbank Gold kredi kartım banka tarafından güvenlik gerekçesiyle iptal edilip, yerine yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım yanlışlıkla şubeye gönderildi ve 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgilerimi güncellememe, kartın evime gönderilmesini talep etmeme rağmen 20 gündür ...