Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 8604 ile biten kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin kesilmesini haksız buluyorum.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Buna rağmen banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebime olumsuz dönüş yapılmıştır.

Ordu ili Fatsa ilçesinde kullandığım, sonu 8604 ile biten Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik aidatının ve varsa bu tutara işleyen faizin hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini, aksi halde kredi kartımın tamamen iptalini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması durumunda Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtiyor, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.