to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Taksitlendirme Ve Kesilen Faizlerin İadesi Talebi
Denizbank Net Kart kredi kartı kullanıcısıyım. Bilgim ve açık onayım olmaksızın otomatik taksitlendirme kampanyasına dahil edildiğimi fark ettim. Bu nedenle yaptığım alışverişlere, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taksitlendirme uygulanmış ve faiz/ek maliyet yansıtılmıştır. Harcamalarım düşük tutarlı olmasına rağmen hesabımdan faiz tahsil edildiğini ekstre incelemesi sırasında öğrendim. Bilgim ve talebim dışında gerçekleştirilen bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma açıklanmasını, kesilen faiz ve masrafların iadesini, ayrıca otomatik taksitlendirme uygulamasının derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli yasal haklarım kapsamında ilgili denetim ve tüketici mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
