to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait 1097 ile biten Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, 01.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarda bir kart aidatı yansıtılması
Denizbank’a ait sonu 7754 ile biten Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücre...ti adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda benzer kesintiler yapılmış ve talebim üzerine bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Tüketici Kanunu’nun
Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartım için 18 Temmuz 2026 günü 0212 287 85 45 numaralı hattan arandım. Görüşmede bana ...özel olarak 25.000 TL tutarında, “0 faizli nakit avans” kampanyası sunuldu ve bu kampanyadan yararlanmam için kredi kartı gönderileceği söylendi. Ben de buna güvenerek kartın taraf
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 20 Haziran 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıll...ık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin, bankacılık hizmetlerinin bir parçası olduğunu ve alınmaması gerektiğini düşündüğüm için kesinlikle kabul etmiyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Daha önceki yı...llarda kart aidatı iadem yapılmış olmasına rağmen bu yıl tekrar bu ücretin yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak ku
Denizbank’a ait son 4 hanesi 4089 olan Bonus kredi kartımın 16 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması ne
"Yakın ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 8831 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 12.07....2025 tarihinde 533 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstrede görülen b
Denizbank’a ait Emekli Bonus Troy kredi kartımı borçlarından dolayı 5 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Yapılandır...ma sonrası ilk taksiti ödedim, daha sonra elime geçen toplu parayla kalan tüm borcumu kapatarak erken kredi kapama işlemi yaptım. Borcumu tamamen ödememe rağmen üzerinden yaklaşık
Son 4 hanesi 1063 olan Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Bu işlemi ekstrede gördükten sonra bankanızla görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bu kesintinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkile
"Kesilen ücret iade edildi"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır yapılandırmadan dolayı kullanamıyordum ve kapatmak için 27.07.2026 tarihinde... çağrı merkezini aradım. Görüşmede görevli kişi, hesabıma fazla yatırılmış 300 küsur liralık bir tutar olduğunu, bunu istersem alışverişte istersem nakit avans olarak kullanabilece
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 7628 ile biten kartıma, 30 Temmuz 2026 ...tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesin
Son 4 hanesi 8302 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 28 Haziran 2026 tarihli ekstresinde 1.471 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniy
"Çözümü hızlıca sağlandı teşekkürler iade sağlandı"
Denizbank’a ait son 4 hanesi 6838 olan Denizbank Gold Bonus kredi kartımın ...22 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti
"İade yapıldı."
Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 ta...rihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iz
Son 4 hanesi 4198 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 14 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniyl
"Kısa sürede sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait 9682 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 25.07.2026 tarih...inde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kabu
Denizbank’a ait 0643 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 21 Temmuz tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. Aynı şekilde önceki yıllarda da kart aidatı adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildi. Kesintiden sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep ettim, ta
Denizbank kredi kartıma tanımlı Haziran dönemi “farklı günlerde 20.000 TL ve üzeri her alışverişe 1.000 TL, en fazla 3.0...00 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak farklı günlerde 23.000 TL ve 20.000 TL tutarlarında iki ayrı harcama yaptım ve toplamda 2.000 TL Bonus hak ett
Denizbank Bonus Platinum ek kredi kartımdan Haziran 2026 döneminde 683,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun ...süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı düzenli olarak kullanan biri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez Denizbank müşteri hiz
Denizbank Bonus kredi kartımdan yaptığım vergi ve belediye ödemelerinde, bankanın vergi ödemelerine yönelik kampanyalı, ...vade farksız 4 taksit uygulamasına otomatik olarak dahil edildim. İlk iki vergi ödemesi işlemimde kartıma otomatik taksitlendirme yapıldı, ancak 28.07.2026 tarihinde yaptığım 200.0
Denizbank’a ait son 4 hanesi 6401 olan Denizbank Gold Bonus kredi kartımın ...23 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti
Son 4 hanesi 0734 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 14 Haziran 2026 tarih...li ekstresinde 1303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark e
"İadem yapıldı şikayet var ve deniz banka teşekkürler"
Denizbank’ın “2000 TL harca 500 TL Bonus” kampanyasına Deniz Bonus Trink ka...rtımla mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya uygulama üzerinden kat
Denizbank Bonus kredi kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi b...ir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiden sonra bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
