İptal Edilen Kredi Kartlarına Ücret Kesilmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkürler"
Denizbank ile Mart ayında iş yerimize gelen gezici ekip üzerinden maaş hesa...bı açılması için görüştük ve promosyon verileceği söylendi, bunun üzerine D
"Teşekkürler"
Denizbank ile Mart ayında iş yerimize gelen gezici ekip üzerinden maaş hesa...bı açılması için görüştük ve promosyon verileceği söylendi, bunun üzerine D
"İlginiz ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 5680 ile biten Bonus Business kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “ticari k...redi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez bankanızla iletişime geçmeme rağmen aidat iadesi talebime olumsuz yanıt verilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28
Denizbank Gold Bej kredi kartı sahibiyim. Bu kartı özellikle Bonus platformunda daha yüksek Bonus kazanımı sunduğu için ...tercih ettim. Kartın tanıtımında, ekstre tutarının 2.000 TL’yi aşması durumunda yapılan harcamalardan %25 daha fazla, 4.000 TL’yi aşması durumunda ise yapılan harcamalardan %50 dah
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, 17.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 3...282 ile biten kartımdan alınan bu ücretin kanunda açıkça düzenlenmiş olan yıllık kart aidatı iadesi ve müşterinin onayı olmadan ücret tahsil edilemeyeceğine ilişkin hükümlere aykır
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan ayı ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi onaylamadım ve söz konusu tutarın haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimin
Denizbank’ın sonu 4644 ile biten Bonus Troy kredi kartıma 29 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık ...üyelik aidatı yansıtılmıştır. Ekstremi incelediğimde bu kesintiyi gördüm ve bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadığımı belirtmek isterim. Kartı kullanmaya başlarken yıllık üyelik aid
Sonu 8974 ile biten Denizbank Bonus kartıma, 10.04.2026 tarihinde yansıtıla...n 1.075,00 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği v
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Bonus Business Anında Troy kredi kartımdan, son bir ay içer...isinde bilgim ve onayım dışında kredi kartı aidatı alındığını fark ettim. H
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yeni çıkarttım ve henüz hiç kullanmadan 5 Mayıs tarihinde ekstreme 1.178,50 TL yıllık... kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8637’dir. Bu ücretin iadesi için bugün iki kez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulund
27.04.2026 tarihinde, Denizbank Bonus Troy kredi kartımın 6587 ile başlayan... 2322 ile biten numaralı kartımdan 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı
"Teşekkürler"
Denizbank’ın sonu 6463 ile biten Afili Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücre...ti” adı altında 1.369 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Hesap kesim tarihim 04.05.2026’dır. Ekstreme yansıyan bu tutar için
Denizbank’tan ilk defa kredi kartı talebinde bulundum. Bu başvuruma istinaden tarafıma, kredili mevduat hesabımdan faizs...iz olarak 10.000 TL kullanabileceğime dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ben de bu bilgiye güvenerek Şubat 2026 içerisinde bu tutarı kullandım ve vadesi geldiğinde borcumu zamanın
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde düzenlenen Mayıs ayı ...ekstreme 533 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrası ücret iadesi
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."


"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 3165 ile biten kartıma,... 26.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.178,50 TL tutarında “kredi kart
"Genel müdürlükten serkan bey aradı çok kibar ve işin ehli bir insan gerçekten iademi yaptı hızlı bir şekilde kendisine çok teşekkür ederim…"

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink Mastercard’ımın sonu 5576 ile biten kredi kartımdan 22 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1....075,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Hem ilgili döneme
"Denizbank hem taksit kampanyasını gerçekleştirdi, hem de hak ettiğim Bonus puanı kartıma tanımladı. Çok teşekkür ederim. Saygılarımla..."
Nisan ayında Denizbank Net Kart kredi kartımla “Otomotiv Harcamalarınıza 3 ...Taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde peşin otomotiv, lastik bak
Denizbank kredi kartım için “alışverişlerinizde 200 TL Bonus hediye” kampanyasına 9 Nisan tarihinde katıldım. Kampanya ş...artlarında 01–30 Mayıs tarihleri arasında 10.000 TL ve üzeri harcama yapılmasının yeterli olduğu, ayrıca kampanyaya daha önce katılmış olsam bile 1 Mayıs itibarıyla yapılan harcama
Müşterisi olduğum Denizbank’ın Bonus kredi kartını 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. 28.04.2026 tarihinde sonu 5486 ...ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Tüketici Kanunu’na göre 28 M
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan yıllardır yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmaktadır. Her yıl bu kesintilerle ka...rşılaşıyor ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Son olarak Ocak 2026 döneminde de kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100