to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Bonus Troy Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 8831 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 12.07.2025 tarihinde 533 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstrede görülen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı almadan sunulan bir kart türü bulundurmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, daha önceki yargı kararlarında da kart aidatı ve benzeri ücretlerin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının müzakereye açık olmaması durumunda haksız şart olarak değerlendirildiği görülmektedir.
Kartımdan alınan 533 TL’lik son üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının tamamının, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
