to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'taki hesap bilgilerimde, resmi olarak gerçekleşmiş olmasına rağmen soyadı değişikliğim 3 yıldır sistemlere tam... olarak yansıtılmıyor ve hâlâ eski soyadım görünüyor. Özellikle havale ve EFT işlemlerinde ve bu işlemlere ait dekontlarda eski soyadım çıkmaya devam ediyor. Bu süreçte defalarca
Denizbank’taki banka kartımın bağlı olduğu hesaptan uzun süredir her ay “yd sanal pos” adı altında farklı tutarlarda par...a çekilmektedir. En son 06.01.2026 tarihinde hesabımdan 301,73 TL tahsilat yapılmıştır. İlgili kartımın son dört hanesi 2563’tür. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını bilmiy
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra, kredi kartı harcamalarım banka tarafından blokeye alındı. Kartım ş...u anda kullanılabilir görünmesine rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Borç yapılandırması yapmış olmama rağmen kartıma getirilen bu
"Teşekkür ederim. Çözümlendi. Risk merkezinden kalktı borç."
19.01.2013 tarihinde Denizbank’a ait 1.007 TL tutarında bir borcum yasal ta...kibe düşmüştü. Bu borcu daha sonra bir varlık şirketine ödedim ve elimde öd
Uzun zamandır düzenli maaş müşterisi olduğum ve ayrıca üretici kart dahil farklı hesaplarımın bulunduğu Denizbank, bana ...herhangi bir şekilde bilgi vermeden, uzun zamandır kullanmadığım üretici kartımın limitini bilgim haricinde artırıp, daha sonra da bilgi vermeden bir de limit artırım ücreti adı al
Denizbank’a ait borcu bulunmayan Visa kredi kartım, bugün saat 18:15’te gelen bir SMS ile tarafıma hiçbir bilgi verilmed...en ve onayım alınmadan, banka tarafından risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek geçici olarak kullanıma kapatıldı. Kartımı günlük harcamalarımda ve her yerde aktif olarak kullan
Denizbank Black kredi kartımdan 31 Aralık tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Aralık dönemi ekst...remde gördüm. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, aidat iadesi için “oluml
Denizbank kredi kartımın ekstre borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen bir haftadır kartım ve hesabım üzerindeki blokeyi... kaldırmıyorlar ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Artık maaş hesabım bu bankada olmamasına rağmen paramı Denizbank hesabıma aktararak kullanıyordum ve şu anda bu parama ulaşama
1950 ile biten Denizbank Black kartım için 05.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tutarında ücre...t yansıtılmıştır. Bu kart, Eryaman şubesine hesap açmaya gittiğimde görevli tarafından tarafıma “aidatı falan yoktur” denilerek çıkarılan bir karttır. Kartı düzenli olarak kullanıy
Denizbank kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Herhangi bir onayı...m veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Genel olarak müşteri hizmetleri arandığında bu tür ücretlerin iadesinin yapılmadı
Denizbank’a ait bir icra dosyası borcumu banka şubesinden bizzat ödememe rağmen, bu borç hâlen e-Devlet üzerindeki risk ...rapor özetimde görünüyor. Borcumun kapatılmış olmasına rağmen risk raporumdan silinmemesi beni rahatsız ediyor ve ileride kredi ya da farklı bir bankacılık işleminde sorun yaşamakt
Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı ve kredili mevduat (Kurtaran Hesap) tanımlı hesabım bulunuyor. 3 Ocak 2026 tarihind...e tarafıma SMS gönderilerek, emekli maaşımın tamamının Kurtaran Hesap bakiyesine istinaden kesileceği bildirildi. Henüz maaşım yatmadan, emekli gelirimin tamamına bloke konulacağı
Denizbank kredi kartımdan 2025 yılı boyunca ve 2026 Ocak ekstresinde toplamda 2.134 TL tutarında kart aidatı kesintisi y...apılmıştır. Yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı aidatların arka arkaya kesilmesini kabul etmiyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştü
Denizbank’ın anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartını Mayıs 2025’te, okulumuza gelen müşteri temsilcisinin... yönlendirmesiyle aldım. Kendisi bize öğretmenlere özel bir kart olduğunu, kart aidatının olmayacağını, akaryakıt alımlarında yüzde 3 indirim uygulanacağını ve 750 TL bonus puan ta
Denizbank Black kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 senedir Deniz...bank müşterisiyim ve böyle yüksek bir kart ücretiyle karşılaşmak istemiyordum. Bu nedenle hem çağrı merkezi hem de banka kanalı üzerinden aidatın iptal edilip iade edilmesini tale
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. adına 502 TL tutarında sigor...ta primi tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir ıslak imza, dijital onay veya ses kaydı sunulmamış, açık rızam kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark etmem üz
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir işlem iptal edildi ve 770 TL tutarındaki ücret Denizbank banka k...artıma iade edildiği halde, banka bu tutarı hesabıma aktarmıyor ve “havuzda” bekletiyor. İade hareketini görmeme rağmen para hesabıma düşmediği için Denizbank müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 6–7 yıldır Denizbank Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 04.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 821,50 TL tutar...ında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir karta bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiy
Denizbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir aydır “güvenlik gerekçesiyle” bloke konulmuş durumda. Bu bloke nedeniyle özel...likle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen yetkililere bir türlü ulaşamıyorum; dolayısıyla bl
Denizbank ile herhangi bir hesabım, kartım veya aktif ürünüm bulunmamasına rağmen banka sistemlerinde halen müşteriniz o...larak görünüyorum. Daha önce müşteri kaydımın silinmesi ve tüm ilişiğimin tamamen kesilmesi için şube, çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca talepte bulundum. Tüm bu
Denizbank’ta bulunan banka kartımı 2021 yılında müşteri hizmetlerini arayarak telefon üzerinden kapattırdım ve o dönem m...üşteri temsilcisi tarafından hesabın tamamen kapandığı, herhangi bir borç ya da bakiye kalmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle tarafıma ait tüm yükümlülüklerin sona erdiğini düşünüyo
Denizbank yıldır kredili ürünlerini kullandırtmamak için direniyor ve beni her geçen gün daha da mağdur ediyor. 8 yıldır... otomatik limit artışı olmasına rağmen, banka limitimi artırmamakta ısrar ediyor ve bu durum kredi kartı kullanımımda mağduriyet yaşamama neden oluyor. 50 TL'lik ortak limit ile gü
Denizbank Bonus kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı ağırlıklı o...larak alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bugün banka ile iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini ve iad
Denizbank tarafından ihtiyaç kredisi borcum yapılandırılarak 141.120 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandırıldı. Bu kred...i kapsamında 5 taksit ödedim ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Krediyi erken kapatmak istediğimde ise benden 2 Ocak tarihinde 143.076,71 TL talep edildi. Bu tutarın içinde 16.094
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
