to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartımdan İzin Almadan Kesilen 1500 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartımdan 31 Aralık tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Aralık dönemi ekstremde gördüm. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, aidat iadesi için “olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Denizbank Black kredi kartımdan alınan 1.500 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
