Denizbank’ın Emekli Maaşımın Kesilmesi Ve Kredili Mevduat Borcunun Yapılandırma Talebi

Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı ve kredili mevduat (Kurtaran Hesap) tanımlı hesabım bulunuyor. 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek, emekli maaşımın tamamının Kurtaran Hesap bakiyesine istinaden kesileceği bildirildi. Henüz maaşım yatmadan, emekli gelirimin tamamına bloke konulacağı bilgisinin verilmesi beni ciddi anlamda mağdur edeceği için bu duruma itiraz ediyorum.

Aliağa/İzmir şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca durumu ilettim. Emekli maaşım yattığında, kredili mevduat hesabımın tamamen kapatılmasını değil, faizini ödeyerek hesabın devam etmesini ya da borcun uygun şartlarda yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başka bir bankaya borcum olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve emekli maaşımın tamamı üzerinden işlem yapılacağı söylendi.

Emekli maaşımın geçim kaynağım olduğu, tamamının kesilmesinin beni zor durumda bırakacağı açıktır. Denizbank’ın, emekli maaşım yattığında hesabımdan tüm maaşı çekmek yerine, kredili mevduat borcumu faizini de ödeyerek sürdürebileceğim şekilde devam ettirmesini veya gelirime uygun, makul bir yapılandırma yaparak maaşımdan kademeli ve belirli bir oranda tahsilat yapmasını talep ediyorum. Emekli müşterisi olarak bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.