Ödenen Borç Hâlâ Risk Merkezinde Görünüyor, Sicil Düzeltmesi Gerekiyor

19.01.2013 tarihinde Denizbank’a ait 1.007 TL tutarında bir borcum yasal takibe düşmüştü. Bu borcu daha sonra bir varlık şirketine ödedim ve elimde ödemeye dair evraklarım bulunuyor. Bugün bankada herhangi bir borç görünmüyor, ancak e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporunu incelediğimde, Denizbank adına 1.007 TL’lik yasal takip borcu hâlâ görünüyor.

Konu ile ilgili olarak Denizbank şube ile, telefonla müşteri temsilcisiyle ve borcun devredildiği varlık şirketiyle defalarca görüştüm. Hiçbir yerde üzerime kayıtlı borç bulunmadığı, sistemlerinde bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen Risk Merkezi raporunda bu borç hâlâ silinmemiş olarak yer alıyor ve bu durum yüzünden banka sicilim düzelmiyor.

2013 yılındaki bu borcun, varlık şirketine ödendiğine dair evraklarım mevcut olmasına rağmen risk raporumda görülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi nezdinde gerekli güncellemeyi yaparak 1.007 TL’lik yasal takip kaydını kaldırmasını ve banka sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum.