Denizbank İcra Borcunun Ödenmiş Olmasına Rağmen Risk Raporunda Görünmesi

Denizbank’a ait bir icra dosyası borcumu banka şubesinden bizzat ödememe rağmen, bu borç hâlen e-Devlet üzerindeki risk rapor özetimde görünüyor. Borcumun kapatılmış olmasına rağmen risk raporumdan silinmemesi beni rahatsız ediyor ve ileride kredi ya da farklı bir bankacılık işleminde sorun yaşamaktan endişe ediyorum.

Konu ile ilgili olarak bankayı arayıp bilgi almak istiyorum; ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyor, sürekli sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle borcun kapandığı bilgisinin ilgili yerlere iletilip iletilmediğini ya da neden hâlâ göründüğünü öğrenemiyorum.

Denizbank’tan, tamamen ödediğim bu icra borcu ile ilgili gerekli bildirimin icra dairesine ve ilgili sistemlere yapılmasını, e-Devlet risk rapor özetimdeki kaydın güncellenerek bu borcun kaldırılmasını talep ediyorum.