to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Kesintileri İçin Koşulsuz İade Talebi!
Denizbank kredi kartımdan 2025 yılı boyunca ve 2026 Ocak ekstresinde toplamda 2.134 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı aidatların arka arkaya kesilmesini kabul etmiyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatlarını iade etmek istemediklerini ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Düzenli ve uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan bu şekilde bir yaklaşım görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Denizbank kredi kartımdan 2025 ve 2026 yıllarında alınan tüm kart aidatlarının eksiksiz ve koşulsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade etmedi kartlarımı iptal edeceğim.
