to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank tarafından ihtiyaç kredisi borcum yapılandırılarak 141.120 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandırıldı. Bu kredi kapsamında 5 taksit ödedim ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Krediyi erken kapatmak istediğimde ise benden 2 Ocak tarihinde 143.076,71 TL talep edildi. Bu tutarın içinde 16.094,46 TL “devreden faiz” bulunuyor ve bu kalemin henüz kullanmadığım, işlememiş geleceğe dönük faiz olduğu açıkça görülüyor.
Bu durumu sormak için Sakarya Adapazarı şubesine gittiğimde, anapara borcum yaklaşık 122.000 TL olmasına rağmen bana “normalde 210 bin tl ödeyecektiniz, banka size iyilik yapıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Detaylı ve tatmin edici bir açıklama talep etmeme rağmen, bu ifade dışında somut bir bilgi verilmedi ve Bosna Caddesi şubesine yönlendirildim.
Bosna Caddesi şubesine gittiğimde ise “burada sistem var, sistemden daha mı iyi bileceksiniz” gibi son derece saygısız ve küçümseyici bir tavırla karşılaştım. Yazılı, şeffaf ve net bir açıklama talep etmeme rağmen bana herhangi bir belge verilmedi, sadece “sistem böyle” denilerek geçiştirildim. Çağrı merkezini aradığımda da yine şubeye yönlendirildim ve yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde açıklığa kavuşturulmadı.
Henüz işlememiş, geleceğe dönük “devreden faiz” adı altında benden talep edilen tutarın iptal edilmesini, erken kapama tutarının şeffaf, anlaşılır ve yasal çerçevede yeniden hesaplanmasını ve tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hem finansal açıdan hem de şubelerdeki saygısız tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Denizbank’tan yaklaşık 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve yaklaşık 10 aydır ödemelerini yapıyorum. Mevcut ekonomik koşullar ve ödeme güçlüğüm nedeniyle borcumu gelirime ve bütçeme uygun şekilde yeniden düzenlemek için müşteri hizmetlerini arayarak borç yapılandırma talebinde bulundum....
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini kapatmak istedim. 05.12.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden görünen kredi kapatma tutarı kadar parayı hesabıma gönderdim. Ancak krediyi kapatmak istediğimde, bunun üzerine ayrıca 13.582,25 TL 'devreden faiz tutarı' adı altında ek bir bedel çıka...
Denizbank'tan kullanmış olduğum 2 adet krediyi erken kapatmam nedeniyle tarafımdan 1.056,75 TL ve 1.384,14 TL kredi erken kapama cezası olarak ek faiz tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 37. Maddesine göre yalnızca konut kredilerinde, kalan ana para borcu üzerinden...
27.08.2025 tarihinde Denizbank’tan üç adet kredi kullandım. Bunlardan biri 12 ay taksitli ihtiyaç kredisi, diğer ikisi ise tarımsal krediydi. 12 ay vadeli krediyi erken kapattım ve bu kapama sırasında kapatma faizi ödedim. Kalan iki krediden birini yine erken kapatmak istediğimde ise 110 bin TL kala...
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, başka bir yere olan borcum nedeniyle bir süredir düzenli ödeyemedim. Son 1 yıl içinde k...
Yorumlar