Denizbank 8 Yıldır Artmayan Kredi Kartı Limitiyle Yaşanan Mağduriyet!

Denizbank yıldır kredili ürünlerini kullandırtmamak için direniyor ve beni her geçen gün daha da mağdur ediyor. 8 yıldır otomatik limit artışı olmasına rağmen, banka limitimi artırmamakta ısrar ediyor ve bu durum kredi kartı kullanımımda mağduriyet yaşamama neden oluyor. 50 TL'lik ortak limit ile günümüz şartlarında bir kredi kartı nasıl kullanılabilir? Nasıl kullanabileceğimi bankanın müşteri temsilcilerine sorduğumda, "limit dahilinde kullanabilirsiniz" yanıtını alıyorum. Yani, 50 TL'lik bir limit ile bankanın kredi kartını pos cihazında, NFC ile ödeme yaparak veya temassız kart olarak kullanmaya çalıştığımda, sadece toplamda 50 TL kullanabiliyorum. 50 TL'nin üzerinde nasıl ödeme Yapabilirim? Bankanın kredi kartı kartı kampanyalarından nasıl faydalanabilirim ortak limit 50 TL olan 4 adet Kredi kartı ile?

8 yıldır bankaya şikayetlerimi yazıyor, iletiyorum; neden kredi kartımın limitinin artırılmadığını soruyorum. Her seferinde, eğer banka müşteri temsilcileri cevap verirlerse, "kredi kartı limitiniz yeterli görülmüştür", "bankanın kriterlerine göre olumsuz değerlendirilmiştir" veya "2014'te çıkan BDDK kanununa göre limit boşluğu bulunamamıştır" şeklinde yanıtlar alıyorum. Merak ediyorum, BDDK bu bankaya 50 TL'den fazla limit artışı yapamayacağı konusunda bir bildirimde mi bulunuyor?

Gerçekçi ve mantıklı olalım; 50 TL limitli bir kart ile nasıl alışveriş yapabilirim? Nasıl bankanın kredi kartı promosyonlarından faydalanabilirim? Dahası, kredi kartı limitlerini aynı BDDK çatısı altında denetlenen diğer bankalar artırıp yeni ve daha yüksek limitli kredi kartları vermeye devam ederken, bahsi geçen banka gerçeklikten uzak kriter ve yöntemlerle müşterisini mağdur etmekte ve hizmet vermemekte ısrar ediyor. 8 yıldır kredili ürünleri kullanma taleplerime ret cevabı vererek, müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir politika izliyorlar. Denizbank verimli müşteri odaklı gerçekçi düzgün hizmetler sunamıyor, Kriterleri sorunlu ve müşteriyi mağdur edicidir