Kampanya Bonusum Hâlâ Yüklenmedi, Güvenim Sarsıldı

Denizbank kredi kartımla Kasım ayı elektronik alışverişi 30.000 TL üzeri Bonus kampanyasına katıldım ve 28 Kasım’da Mersin Vatan Bilgisayar mağazasınd...

Denizbank kredi kartımla Kasım ayı elektronik alışverişi 30.000 TL üzeri Bonus kampanyasına katıldım ve 28 Kasım’da Mersin Vatan Bilgisayar mağazasınd...

Denizbank ile yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir sorun hâlâ çözülemedi ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hesabımdan para transferi yaptıktan hemen sonra mobil bankacılık uygulamama, 'güvenlik nedeniyle bloke konulduğu' yönünde bir bildirim geldi ve uygulamaya erişimim tamamen kapandı....

Denizbank’ta öğrenciyken Ankara şubesinden açtırdığım standart vadesiz bir hesabım vardı. Yaklaşık 2,5 yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak bu hesabın kapatılmasını talep ettim ve o görüşmeden sonra hesabımın kapandığını düşünerek bankayla ilişkim kalmadığını varsaydım. Ancak 10.12.2025 tarihinde...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “kullanıcı bilgilerinizin durumu nedeniyle parolanız şu anda kullanıma kapalıdır, tekrar aktif etmek için şubemizi ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz” şeklinde hat...
Denizbank üzerinden internetten ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan iki ayrı hayat sigortası primi tahsil edildi. Birincisi 15.02.2025 tarihinde 9.591,87 TL, ikincisi ise 15.05.2025 tarihinde 9.977,37 TL olmak üzere toplam 19.568 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı....

Yaklaşık 3–4 gündür Denizbank kanallarına erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Ancak aradığımda sistem benden mobil bildirimi onaylamamı istiyor, şifrem bloke olduğu için telefona herhangi b...
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin borcum nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2024/90884 esas numaralı dosyası üzerinden icra takibi başlatılmıştı. Bu icra dosyasındaki tüm borcumu 25.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosyayı kapattım. Ancak i...
Denizbank’a ait, sonu 3263 ile biten işletme kartıma 16.11.2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kişisel harcamalarım için kullanıyorum. Daha önce kartımı kapatmak için aradığımda, kart kapatma sebebim yıllık ücret ya...

Denizbank’a ait, sonu 9231 ile biten işletme kartıma, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan 28.10.2025 tarihinde 720,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti borcu yansıtılmıştır. Şubedeki KOBİ temsilcime uzun süredir ulaşamıyorum. Bir defa kredi kullandım diye, yıllardır benden alınmadık ücret kalm...
Denizbank’a ait kredi kartı borcumu yaklaşık 15.000 TL tutarında olmak üzere 2024 Mart ayının başında tamamen kapattım. Borcumu kapatmamın ardından ic...
Avustralya’da yaşayan bir müşterinizim ve yıllardır Denizbank’taki emekli/vadesiz hesabımı online olarak sorunsuz kullanıyordum. 3 Aralık 2025 tarihin...

Denizbank müşterisi değilim ve bankanızda herhangi bir ürünüm ya da hesabım bulunmamasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır bana, başka bir müşterinize ait ol...

Denizbank’a ait Kurtaran Hesap ürünümle ilgili olarak bugün 0212 942 32 39 numaralı hattan arandım ve 181 TL borcum olduğu, ödemenin 8 gün geçtiği söylendi. Ancak ben yaklaşık 2 yıl önce tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapattığımı, Denizbank ile ilişiğimi tamamen sonlandırdığımı düşünüyordum. Y...

Denizbank tarafından iznim ve onayım olmadan kredi kartıma 955 TL “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “mobil bildirim gönderdik, onaylayın” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bildirim ulaşmıyor. Bu durumun teknik bi...

Denizbank Kayseri Şubesi’nde müşteri hizmetlerinde görevli H**** Hanım’ın, babamı müşteri yapmak amacıyla emekli promosyonu ve kredi kartı kullanımı konusunda eksik ve yanıltıcı bilgiler vererek babamı mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Babam yaklaşık bir ay önce emekli maaşını bu bankaya taşıyara...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefon numarası ekleme ve güncelleme bölümünden işlem yapmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi, kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere doğru girmeme rağmen SMS doğrulaması aşamasında 'SMS doğrulaması için ci...

Denizbank’a ait Troy kredi kartım için, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen kart aidatı adı altında 1.500 TL ücret yansıtıldığını ve bu tutarın KMH he...

01.12.2025 tarihinde saat 17:09 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold Troy kredi kartımın 3254 ile biten kartımla pasaport harcı ödemesi yapmak istedim. İlk denememde uygulama “beklenmedik bir hata oldu, tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Bunun üzerine işlemi tekrar denedim ve yine aynı ...

Denizbank’ta bulunan işletme hesabımdan bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden 5.500 TL tutarında para göndermeye çalıştığımda ekranda “para transferi gerçekleşti” ifadesi çıkmasına rağmen para karşı tarafa gitmiyor ve işlem fiilen gerçekleşmiyor. Y...