to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan işletme hesabımdan bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden 5.500 TL tutarında para göndermeye çalıştığımda ekranda “para transferi gerçekleşti” ifadesi çıkmasına rağmen para karşı tarafa gitmiyor ve işlem fiilen gerçekleşmiyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak orada da sorun yaşıyorum. Telefonda işlem onayı için mobil bildirime yönlendiriyor, fakat telefonuma herhangi bir mobil bildirim gelmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Ankara’da bulunuyorum ve şu an hem para transferi yapamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam işlerimi aksatıyor. İşletme hesabım üzerinden acilen para transferi yapmam gerekiyor. Mobil bildirim sorunumu ve para transferi engelimi hızlı şekilde inceleyip, hesabımı ve mobil uygulamayı sorunsuz kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 6 aydır sürekli olarak "Güvenlik nedeniyle paranız gönderilememektedir" uyarısı alıyorum. Bu sorun bankayla çalışmaya başladığımızdan beri devam ediyor ve tüm para gönderme işlemlerinde karşılaşıyorum. Sorunun çözümü iç...
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 1 senedir para transferi yapmaya çalıştığımda sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Hangi alıcıya veya tutara olursa olsun, tüm transfer denemelerimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor. Uygulamayı silip tekra...
Denizbank mobil uygulamasından paramı başka bir banka hesabına aktarmaya çalışıyorum. Ancak 'Bu işlem için yetkiniz yok' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak sebebini öğrenmek istiyorum fakat bağlanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen karekodla ödeme yapamıyorum ve işlem reddediliyor....
Denizbank mobil uygulaması üzerinden şirket hesabımla para transferi yapmak istediğimde, 4 gündür “güvenlik nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” mesajı alıyor ve uygulamadan otomatik olarak çıkış yapılıyorum. Sorun, tüm transfer denemelerinde aynı şekilde tekrarlanıyor; farklı günlerde ve farklı inte...
Denizbank mobil uygulaması ile her zaman para transferi yaptığım başka bir işletmedeki hesabıma para gönderirken, işlemi şüpheli işlem algılayıp sistem uygulamaya girişimi kısıtladı. Kısıtlamayı kaldırtmak için aplikasyon üzerinden 3 aşamalı güvenlik uygulamasından (önlü arkalı kimlik taratma dahil)...
Yorumlar