to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımla Kasım ayı elektronik alışverişi 30.000 TL üzeri Bonus kampanyasına katıldım ve 28 Kasım’da Mersin Vatan Bilgisayar mağazasından 33.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Bonus yüklemesi yapılmadı.
7 Aralık’ta banka ile görüştüm ve 2512040257003450 numaralı bildirim oluşturuldu, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'değerlendirme süreci devam ediyor' deniliyor. Doğru ve net bir durumun bu kadar uzun sürmesi ve sonuçlandırılamaması beni ciddi şekilde güven sorununa itti.
Benzer kampanyaları diğer bankalarla da sık sık kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamıyorum, bonuslar zamanında yükleniyor. Denizbank’ta ise bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve bu durum kredi kartınızı güvenle kullanmaya devam etme konusunda beni tereddütte bırakıyor.
Kampanya şartlarını sağladığım halde yüklenmeyen bonusun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim tarihinde Denizbank kredi kartımla iki ayrı Bonus kampanyasına katıldım: 700 TL’lik e-ticaret harcamaları ve 750 TL’lik tüm harcamalar bana özel kampanyası. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugüne kadar bonuslarım yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 4382’dir ve Karabağl...
Denizbank’ın Eylül ayında duyurduğu kredi kartı kampanyasına katılarak, 20-30 Eylül tarihleri arasında internet/mobil uygulama üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma tanımlanması gereken 3000 TL Bonus hala yüklenmedi. Konu ile il...
Denizbank Blackmaster kartımla katıldığım bir Bonus kampanyası kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarında 500 TL bonusun 3 Aralık’ta yükleneceği belirtilmişti. Bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetle...
Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak toplamda ortalama 20.000 TL civarında fiziki mağazalardan harcama yapıyorum. Buna rağmen kartıma neredeyse hiç Bonus yansımıyor, tüm bu harcamalara karşılık sadece yaklaşık 20 TL Bonus alabildim. Harcamalar...
Denizbank'ın DenizKartım uygulaması üzerinden har ay başı Bonus kampanyalarımı takip eder, katılım sağlarım. Bankanın kampanyalarını sağlıklı yürütme durumu maalesef yok. Her ay farklı sorun ve sıkıntı. Bugün farklı bir sebeple banka ile yaptığım görüşme sonucu katıldığım kampanyaları DenizKartım uy...
Yorumlar