to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefon numarası ekleme ve güncelleme bölümünden işlem yapmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi, kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere doğru girmeme rağmen SMS doğrulaması aşamasında 'SMS doğrulaması için cihazınızı kontrol edin' şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem eski numarama bildirim gönderdiği için numara güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sürekli 'Lütfen mobil bildiriminizi onaylayabilir misiniz?' şeklinde yönlendirme yapıyor. Zaten mobil uygulamaya sağlıklı giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bu yönlendirme nedeniyle sistem tam bir kısır döngüye dönmüş durumda ve hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.
Denizbank'tan, 2295 ile biten yeni cep telefonum için numara güncelleme işleminin acilen yapılmasını, MobilDeniz uygulamasındaki bu hatanın giderilmesini ve benzer durumlarda müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin artırılmasını talep ediyorum.
Denizbank MobilDeniz uygulamasında telefon numarası ekleme ve güncelleme bölümünden işlem yapmak istiyorum, ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, SMS doğrulaması aşamasında 'SMS doğrulaması için cihazınızı kontrol edin' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ned...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum, ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Numara güncelleme ekranına girdiğimde “SMS blokeniz var” uyarısı çıkıyor. Ardından SMS blokesini kaldırma adımına geçtiğimde ise doğru T.C. kimlik numaramı ve telef...
Denizbank sayın yetkili, Denizbank mobil üzerinden telefon numaram güncellenemiyor, telefon güncellemesi yapılamıyor. Denizbank müşteri hizmetleri birkaç kez GSM güncellemesi linkine girmeme rağmen sistem SMS şifresi istiyor. Yeni numarama SMS gelmiyor, numaramı da doğru yazıyorum. Sizlerden ricam, ...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak iki haftadır sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde telefon numarası ve SMS doğrulama aşamasında numaram kabul edilmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...
DenizBank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, 15 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak '48 saat bloke' uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderdiler fakat o link üzerinden de denememe rağmen yine aynı bloke uyarısıyl...
Yorumlar