to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 9231 ile biten işletme kartıma, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan 28.10.2025 tarihinde 720,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti borcu yansıtılmıştır. Şubedeki KOBİ temsilcime uzun süredir ulaşamıyorum. Bir defa kredi kullandım diye, yıllardır benden alınmadık ücret kalmadı. Hem kredi kartı hem de işletme kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, düzenli olarak çeşitli adlar altında ücret yansıtılmaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Başakşehir şubesindeki KOBİ temsilcisi ise konuya kesinlikle ilgilenmiyor. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Sonu 9231 ile biten Denizbank kartıma yansıtılan 720,00 TL işletme kartı yıllık ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”
Tüm bu nedenlerle kartımdan alınan 720,00 TL yıllık üyelik/aidat ücretinin ve varsa önceki dönemlerde haksız şekilde tahsil edilen benzer aidatların tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
Denizbank sonu 3156 olan işletme kartıma haksız yere ve bana bildirilmeden 08.06.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti 500.00 TL borç yansıtılmış. Şubed...
Denizbank sonu 5070 olan kredi kartıma hiç kullanmadığım halde yıllık üyelik ücreti 727,00TL borç yansıtılmış. Şubedeki KOBİ temsilcisine ulaşamıyorum. Bir defa kredi çektim diye yıllardır benden almadıkları ücret kalmadı. Hem kredi kartı, hem işletme kartı kullanmadığım halde sürekli ücret yansıtıl...
Denizbank sonu 5070 olan kredi kartıma hiç kullanmadığım halde yıllık üyelik ücreti 441,50TL borç yansıtılmış. Şubedeki KOBİ temsilcisine ulaşamıyorum. Bir defa kredi çektim diye yıllardır benden almadıkları ücret kalmadı. Hem kredi kartı, hem işletme kartı kullanmadığım halde sürekli ücret yansıtıl...
Yorumlar