to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Kurtaran Hesap ürünümle ilgili olarak bugün 0212 942 32 39 numaralı hattan arandım ve 181 TL borcum olduğu, ödemenin 8 gün geçtiği söylendi. Ancak ben yaklaşık 2 yıl önce tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapattığımı, Denizbank ile ilişiğimi tamamen sonlandırdığımı düşünüyordum.
Yapılan görüşmeler sonucunda, 17.04.2024 tarihinde çekilen 74 TL’lik bir tutarın faizler nedeniyle 181 TL’ye yükseldiğini ve bu borcun 20 aydır sistemde göründüğünü öğrendim. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da yazılı bildirim yapılmadı. Müşteri temsilcisine bunu sorduğumda, mail adresimin kayıtlı olmadığını; buna rağmen telefon numaramın sistemde görüldüğünü ve bugün bu borç için aranabildiğimi, aynı şekilde o dönem de aranabileceğimi belirttim.
Ayrıca bu cüzi tutar nedeniyle kredi notumun düştüğünü öğrendim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmayan bir borç nedeniyle kredi notumun zarar görmesini kabul etmiyorum. Denizbank’tan talebim, bu süreç nedeniyle kredi notumda oluşan olumsuz kaydın düzeltilmesi ve bankayla olan tüm hesap ve ürünlerimin tamamen kapatılmasıdır.
Yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Denizbank’ta internet/mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Kurtaran Hesap’ımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Hesabımda taksitli Kurtaran Hesap borcumu düzenli olarak ödüyorum, ancak taksitsiz olan kısımda borç tutarı bir türlü düşmüyor ve aksine sürekli olarak yükseliyor. Borçları...
Denizbank Karaköy şubesi müşteri memnuniyeti / şikayet formu 07.05.2026 tarihinde saat 15:00 – 15:30 arasında Denizbank Karaköy Şubesi’ne, Kredili Mevduat Hesabımdan bir miktar nakit para çekmek amacıyla başvurdum. Hesabımın eksi bakiyede olması sebebiyle bankoda görevli ve sonradan adının B*** old...
Denizbank üzerinden kullandığım kurtaran hesap ürününde, bana bu ürünün faizsiz olacağı söylendi ancak hesabıma baktığımda borca faiz işletildiğini görüyorum. Borcu ödemek için hesabıma para yüklediğimde ise sistem bu parayı borca mahsup etmiyor, sadece “havuzda bekletiyor” ve borç kapanmadığı için ...
Denizbank İstanbul Sarıyer Şubesi'nden 25.000 TL tutarında taksitli Kurtaran Hesap kullandım. Kullandığım tutarları genellikle 12 ay taksitli çektim. Taksitleri düzenli olarak ödedim. Ancak 8 Eylül 2025 tarihinde, riskli müşteri olarak değerlendirildiğim için taksitli KMH kullanımım kapatıldı. Taksi...
Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap için mobil uygulama üzerinden ödeme yapma seçeneği bulunmuyor. Uygulamada Kurtaran Hesap’a ödeme yapabileceğim herhangi bir sekme hiç görünmüyor. Ayrıca internet bankacılığına giriş izni de verilmediği için bu kanal üzerinden de işlem yapamıyorum. Bu sorunu i...
Yorumlar