to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait 6963 ile biten kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde “yıllık aidat ücreti” adı altında 1.178,50 TL kart a...idatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Habersiz ve onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 14 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kulla
Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 2026 Haziran ekstresine 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Daha önce kartımdan kesilen benzer ücretler banka tarafından iade edilmişti. Hem bu yıl alınan 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini, hem de b
Denizbank Black kredi kartı borcumu aylar önce tamamen kapatmama rağmen kartım yaklaşık 1 senedir hâlâ kullanıma açılmad...ı. Hesabımda kart “blokeli” görünüyor ve her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında, bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7–8 k
Denizbank Emekli Bonus Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İade ve İptal Talebi Sonu 1111 ile biten Denizbank Emekli Bonus ...Mastercard kartıma 10.06.2026 tarihinde yansıtılan 533 TL değerindeki yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal
Denizbank’a ait, sonu 9948 ile biten kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetleri ile görüşerek talep oluşturmama rağmen, talebim reddedilmiştir. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde ekranda “dijita...l kaynaklardan müşteri olamazsınız” uyarısını gösteriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda bu işlemi tekrar tekrar deniyorum. Bu süre içinde farkl
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Daha önce kart borcumu gecikmeli öde...diğim için dosyam avukata kadar gitmişti ancak üzerinden 1,5 yıl geçmesine rağmen tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ kredi kartımı ne alışverişte kullanabiliyorum ne de naki
Denizbank kredi kartımla her yıl çocuğumun okul kaydı için ödeme yapıyorum. Önce bankayı arayıp bilgi veriyor, ardından ...onların mobil uygulama üzerinden tarif ettiği şekilde işlemi gerçekleştiriyor ve ödeme sonrasında tutar otomatik olarak 6 taksite bölünüyordu. Bu yıl da aynı şekilde ilerledim anca
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Denizbank’ta daha önce bulunan hesabımı 5 Nisan 2025 tarihinde kapatılması ...için başvuru yaparak kapattırdım ve 16 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma “başvu
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kredi kartımda biriken 900 TL tutarındaki p...uanımın geçtiğimiz günlerde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde, puanları 1 ay içinde kullanmam gerektiğini, aksi halde sili
1 Haziran Pazartesi günü saat 11:50–12:00 arasında Aydın‑İncirliova’ya bağlı Acarlar Mahallesi’ndeki Denizbank Merkez AT...M’sine, QNB Finansbank Troy kartımla üç adet 200 TL’lik banknot, toplam 600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve ekranda ünitenin arızalandığı, parayı
Denizbank’ın banka kartı banka ekleme kampanyasına 08.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...etirmeme rağmen 2.000 TL tutarındaki bonusum belirtilen 08.05.2026 tarihinde hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuldu ve tarafı
Eşimle birlikte Denizbank müşterisi olmak istedik ve özellikle dijital kanallar üzerinden, mobil uygulamadan müşteri olm...ayı tercih etmemizin sebebi dijital müşterilere sunulan ayrıcalıklardan ve avantajlardan faydalanmak istememizdi. Ancak mobil kanaldan müşteri olmaya çalıştığımızda, “Dijitalden mü
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu “%0 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla yakla...şık bir ay önce MobilDeniz uygulamasını indirdim. Kampanya şartlarında açıkça “mobilden müşteri olanlara” bu imkanın tanınacağı belirtilmesine rağmen, tüm üyelik adımlarını ve bilg
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
0063 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartıma 10.06.2026 tarihind...e yıllık üyelik ücreti 1.303,00 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıd
Denizbank kaynaklı Findeks raporumda hatalı bir risk kaydı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’a ait 3.7...29,35 TL tutarındaki borcumu 2024 Eylül ayında hukuk bürosu üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ sanki borç devam ediyormuş gibi bir kayıt görünüyor ve bu d
Benim adım Volkan, Denizbank Avcılar Çarşı şubesi müşterisiyim ve emekli promosyonu kapsamında Kasım ayında banka müşter...isi oldum. Kredi kartı ekstreme baktığımda, yaklaşık 8 aydır her ay “güvende para” adı altında 150 TL civarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için bana hiçbir şekilde
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili olarak 08.06.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 36 ay vadeli borç yapılandır...ması yapılabileceği bilgisi verildi. Bu mesaja istinaden yapılandırma için şubeye gidecektim. Ancak henüz tanınan ek süre dolmadan, bugün 11.06.2026 tarihinde bu kez dosyamın avuka
"Müşteri hizmetleri halletti teşekkürler"
Denizbank’a ait Trink kredi kartımdan geçtiğimiz günlerde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 6 Şubat depremi...nde Hatay Payas ilçesinde ikamet eden bir müşteri olmama rağmen, şu an Adana’da yaşamaktayım ve bu durum daha önce de yaşanmış, 2024 yılında kesilen aidat yine aynı karttan iade ed
5555 **** **** 9910 ile biten Denizbank Black Master kredi kartımdan, 13 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir miktar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. İptal ve geriye dönük kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Aidat ücretl
Denizbank Black Mastercard kredi kartımda borcumu ödeyemediğim bir dönemin ardından yapılandırma yaptırdım. Yapılandırma... sonrasında kartıma otomatik olarak bloke konuldu. Mayıs 2026’nın ilk haftasında yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu vadesinden önce tamamen ödedim ve borç bitmesine rağmen kartı
Denizbank bireysel kredi kartımdan 19 Ocak tarihinde Fuzul Ev’e 19.672 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem karşı tarafa düş...müş olmasına rağmen, Fuzul Ev tarafı dekont istiyor ve dekont olmadan işlem yapmayacaklarını belirtiyor. Bunun üzerine Denizbank şubesine gittiğimde, banka çalışanları kendi siste
Denizbank banka kartım üzerinden yaklaşık iki ay önce otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koş...ullarına göre üç adet otomatik fatura talimatı vermem halinde, 08.06.2026 tarihinde hesabıma 400 TL ödül yansıtılacağı taahhüt edilmişti. Talimatlarım aktif, ekim ayı başına kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
