Denizbank Gold Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 8134 ile biten Gold kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu işlemle ilgili alınan kart aidatını kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemeyen üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, bu tür kart aidatı kesintilerinin geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 02.09.2026 tarihinde alınan 1.303,00 TL tutarındaki kart aidatının ve varsa kartımdan geçmiş dönemlerde kesilmiş diğer kart aidatı tutarlarının tamamının, hiçbir ek şart öne sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kart aidatı iadesi yapılmadığı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.