Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Gold Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi

24

Denizbank Bonus Gold kredi kartımın sonu 3261 ile biten kartıma, 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yılki ekstrede görülen bu üyelik ücreti kesintisine itiraz ediyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğu belirtilmiştir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğu kabul edilmiştir. Bu bağlamda, 24 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki üyelik/aidat ücretinin, varsa bu tutar üzerinden alınan faizlerin ve yansıtılan diğer masrafların ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

11 Eylül 05:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Gold Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

114

Denizbank nezdinde bulunan, sonu 1941 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarınd...

Denizbank Bonus Gold Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

138

Sonu 0342 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 25/05/2026 tarihinde 1.178,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıt...

1 Destek

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri