Denizbank banka

Denizbank Bahçeşehir şubesinden 2023 Eylül ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimi ödemede zorlandığım için yapılandırma yaptırdım ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak, otomatik olarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Bu ay kredimin biteceğini düşünürken, son ödemelerde yüksek meblağlar talep edildi ve...

06.05.2025 tarihinde Sivas Denizbank Şubesi’nden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak, krediyi hiçbir şekilde kullanmadım. Şubedeki personelin eksik ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 22.09.2025 tarihinde tesadüfen şubeye uğrad...

Denizbank'tan ek hesap açtıktan birkaç gün sonra banka müşteri temsilcileri tarafından arandım, faiz oranı hakkında bilgilendirildim ve hesabı kapatmam yönünde yönlendirildim. Yaklaşık 1 yıl sonra kredi başvurusu için bankaya gittiğimde, 205 TL borcum olduğu söylendi. Ancak bankaya ait hiçbir borcum...

Sonu 2852 ile biten DenizBank Bonus kredi kartıma, 26.09.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum: “Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....

Denizbank mobil uygulamasında yeni şifre belirlemek için kimliğimi iPhone 13 Pro Max cihazımda NFC ile okutmaya çalışıyorum, ancak “Kimliğiniz okutulamadı, tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Aynı kimlik ve cihazla diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyorum; sadece Denizbank’ta bu prob...

Sonu 6597 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 29.08.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t...

Daha önce Denizbank aracılığıyla gümüş yatırımı yapmış bulunmaktayım. Ancak gözlemlediğim kadarıyla, Denizbank gümüş alım-satım işlemlerini piyasa fiyatının altında gerçekleştirmektedir. Bu durum, gümüşümü bozdurmak istediğimde mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Örnek olarak; güncel durumda Deni...

Denizbank, kredi kartı yıllık ücretini önce bana iade etti, sonra ise tekrar geri aldı. Şartları tam anlamıyla açıklamadı. 6 ay boyunca kartımla 1000 TL harcama sözü vermem karşılığında bu iade yapılmıştı. Ben de her ay harcama yaptım; ancak maalesef ücret tekrar benden alındı. Böyle bir banka olmaz...

Denizbank Bonus kredi kartımı 11 Nisan’da online başvuru ile aldım. Başvuru sırasında bana yıllık kart ücreti alınmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak, kartı kullanalı sadece 6 ay olmasına rağmen 20 Eylül tarihinde hesabımdan 900 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ücreti iade almak için müşteri hizm...

18 Eylül 2025 tarihinde bir alışveriş sitesinden aldığım ürün hatalı çıktığı için iade işlemi gerçekleştirildi. İade kabul edildi ve ürün satıcıya ulaştı, ancak 1600 TL tutarındaki iade ödemesi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Denizbank’a ait, kendi adıma kayıtlı banka kartıma henüz yatırılmadı. Ger...

Denizbank Bonus kartımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir gecikmem veya olağan dışı bir işlemim olmamasına rağmen “Kredi kartınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama alamadım; sadece “Bankamız istediği zaman blokeyi kaldırır, zam...

Denizbank’ın yeni müşteri 0 faizli kredi ve taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum. Kredi notum yüksek ve kampanya şartlarını sağlıyor. Olmama rağmen, 24 Eylül Çarşamba gününden bu yana mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi başvurularım “İşlem bankamız politikalarına uy...

22.09.2025 tarihinde sabah saat 10:30-11:30 arasında Denizbank müşteri temsilcisiyle görüştüm. Denizbank'tan, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli taksitli nakit avans verileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Denizbank'tan kredi kartı başvurusu yaptım ...

20.09.2025 tarihinde, sonu 2330 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin yersiz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesi'nin 2011/11579 sayılı kararı ve ilgili maddeler gereği, bu tür ka...

Denizbank’tan kullandığım mortgage kredisinin ödemesini 10 yıldan uzun süre önce tamamlamama rağmen, tapumun üzerinde bulunan ipoteğin halen kaldırılmadığını öğrendim. Yurt dışında yaşadığım için fiziken bankaya veya herhangi bir şubeye ulaşma imkanım olmadı. Bu nedenle, imzalı dilekçemle birlikte e...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 11:45 civarında 0212 708 ** numaralı telefondan Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi, kendini tanıtmadan ve hiçbir bilgilendirme yapmadan hemen bir sigorta işlemiyle ilgili konuşmaya başladı ve ücretli bir hizmeti kabul edip etmediğimi sordu. İste...

Denizbank’a ait kredi kartım yaklaşık 4 haftadır kapalı durumda. Kart borcumu faizi ve erken kapama tutarıyla birlikte yaklaşık 55.000 TL olarak Eylül ayının başında (1 veya 2 Eylül) tamamen ödedim. Buna rağmen kartım halen açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tüm bankalardaki ...

Denizbank aradı, bakiyemde 13 bin TL borcum olduğunu ve bunu ne zaman ödeyeceğimi sordular. Ben de 21 Eylül'de emekli maaşımdan kesilmesini istedim, tamam dediler ve bu işlemi yaptılar. Ancak 24 Eylül'de tekrar arayarak yine 13 bin TL borcum olduğunu söylediler. Bu, bir bankanın yapacağı bir hata mı...

09.09.2025 tarihinde Denizbank’taki maaş hesabımdan, toplamda 3.683,99 TL tutarında, 4 parça halinde “yd sanal pos satış kur 41 1711005295458042463 USD Google e football 2024 london GB” açıklamasıyla bilgim dışında para çekilmiştir. Benzer şekilde, Ağustos ayında da toplam 545 TL tutarında aynı açık...

23 Eylül 2025 tarihinde, daha önce kapattığım Denizbank banka kartımdan bilgim dışında 191 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin yapılması beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi. Kartımın kapalı olduğuna dair yeni kartımın gönderildiğine ilişkin ba...