to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yılbaşı Kampanyasındaki 8.000 TL Eksik Puan Ve Olumsuz Cevabı
Denizbank Netkart kredi kartım için 9 Aralık 2025 başlangıçlı yılbaşı kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 10.000 TL değerinde puan yüklenmesi gerekirken, sadece 2.000 TL puan yüklendi ve 8.000 TL eksik yüklendiğini gördüm.
Bu durum üzerine banka ile talep oluşturdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve eksik puanlarım yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde hak ettiğim puanları alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Denizbank’tan, yılbaşı kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken toplam 10.000 TL puanın, eksik kalan 8.000 TL’lik kısmının da hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Talebimin tekrar olumsuz karşılanması halinde Denizbank nezdindeki tüm hesap ve kartlarımı kesin olarak kapatacak ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim eksik yüklenmiş Bonus puanlar yüklenmiş biraz sıkıntı oldu insan zoruna gidiyor sadece puan kazanmak için yaptığım alışveriş bir de bu malı olarak bu sıkıntılı dönemde puanın yüklenmesi insanın zoruna gidiyor.
