to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde “yıllık kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartını aktif olarak kullanan ve borcunu faiziyle birlikte ödeyen bir müşteri olarak, ayrıca böyle bir ücret alınmasını son derece haksız ve mantıksız buluyorum.
Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda ise talebim olumsuz karşılandı ve bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Hem kartı kullanan hem ödemesini yapan müşteri olarak bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Denizbank’ın kartımdan kesilen 1.521 TL yıllık kart aidatını tarafıma eksiksiz olarak iade etmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
