Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

13 Ocak 11:08107

13.01.2026 tarihinde sonu 7186 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın, standart sözleşmeye önceden eklenmiş ve müzakere imkanı tanınmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler mevcuttur.

Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.521 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın iptali için başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Hüseyin D****
0 53*********56

17 Ocak 19:40 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İptalini Ve İadesini Talep Ediyorum

4 Ekim 2025 14:46317

Denizbank kredi kartımın (sonu 2566 ile biten) 04.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL tahsil edile...

Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatı İçin İade Ve Yasal Hak Talebi

9 Aralık 2025 12:47383

Denizbank’a ait, sonu 8092 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 07.12.2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti...

Denizbank Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebim

12 Eylül 2025 16:54415

24.08.2025 tarihinde, 3541 ile biten Denizbank kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50₺ para çekilmiştir. Böyl...

Yıllık Kart Aidatının Yasal Gerekçelerle İadesi Talebi

28 Temmuz 2025 17:56191

5121 ile başlayıp 2602 ile biten Denizbank kredi kartıma 26.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1046 ₺ olarak yansıtı...

Yıllık Kart Aidatının Yasal Gerekçelerle İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri